الفترة:
الموضوعات: الإحصائيات؛ الصناعة الصيدلانية؛ علاقات العمل؛ علاقات العملاء
الموضوعات: الاختلافات الجنسية؛ الرعاية الطبية؛ المرافق الصحية؛ المعرفة؛ جودة الخدمات