الفترة:
الموضوعات: القانون؛ دراسات الحالة؛ رضا العملاء؛ موبيليس
الموضوعات: إدارة المعرفة؛ الابتكارات العلمية؛ المزيج التسويقي؛ المعرفة؛ سطيف
الموضوعات: القيمة؛ المصارف الإسلامية؛ سطيف؛ علاقات العملاء؛ ولاء العملاء
الموضوعات: التقييم الذاتي؛ المواصفات القياسية؛ جامعة سطيف؛ ضمان الجودة
الموضوعات: الامتيازات؛ التعليم؛ التعليم العالي
الموضوعات: إدارة الجودة الشاملة؛ التعليم العالي؛ الجزائر
الموضوعات: التعليم العالي؛ الجزائر؛ الطلبة؛ تكنولوجيا التعليم؛ جودة التعليم
الموضوعات: التعليم العالي؛ الجزائر؛ ضمان الجودة
الموضوعات: إدارة الجودة الشاملة؛ المواقف
الموضوعات: التعليم العالي؛ الجزائر؛ جودة التعليم
الاهتمامات البحثية: التعليم العالي؛ إدارة الجودة الشاملة؛ جودة التعليم؛ دراسات الحالة؛ القيمة