أثر استراتيجية إدارة العلاقة مع الزبون في تحسين جودة الخدمة الإلكترونية : دراسة حالة موقع جوميا الجزائر للتسوق
بواسطة: عبيدي، شهرزاد؛ سليمة، عبد الله. مجلة دراسات و أبحاث اقتصادية في الطاقات المتجددة. مج. 9، ع. 1 (نيسان 2022)، ص ص. 605-635، 31ص.
الموضوعات: الجزائر؛ جودة الخدمات؛ خدمات الويب؛ علاقات العملاء؛ مواقع الويب