جودة الخدمات المصرفية و أثرها على رضا العملاء : دراسة حالة الصندوق الوطني للتوفير و الاحتياط بنك لولاية عين تموشنت -وكالة حمام بوحجر
بواسطة: عثماني، مختارية. دفاتر بوادكس: السياسة الصناعية و تنمية المبادلات الخارجية. مج. 11، ع. 2 (2022)، ص ص. 180-192، 13ص.
الموضوعات: الخدمات المصرفية؛ الرضا الوظيفي؛ دراسات الحالة؛ ضبط الجودة؛ عين تموشنت