الفترة:
الموضوعات: إدارة الجودة الشاملة؛ الأشخاص؛ التكاليف الصناعية؛ الخدمات اللوجستية للأعمال التجارية؛ تحليل القيمة (مراقبة التكلفة)
الموضوعات: الخدمات المصرفية الإلكترونية؛ المصارف؛ خدمات العملاء؛ معالجة البيانات
الاهتمامات البحثية: إدارة الجودة الشاملة؛ الأشخاص؛ الخدمات اللوجستية للأعمال التجارية؛ الهندسة المتزامنة؛ تحليل القيمة (مراقبة التكلفة)