العوامل المؤثرة في اتجاهات المستهلك الجزائري نحو بطاقة الدفع الإلكترونية : دراسة استطلاعية في مدينة البويرة
Other Title(s)
Factors affecting the Algerian consumer attitudes towards the electronic payment card : exploratory study in the city of Bouira
Joint Authors
Source
مجلة العلوم الاقتصادية و علوم التسيير
Issue
Vol. 20, Issue 1 (31 Dec. 2020), pp.404-415, 12 p.
Publisher
Ferhat Abbas University of Setif 1 Faculty of Economic Commerce and Management
Publication Date
2020-12-31
Country of Publication
Algeria
No. of Pages
12
Main Subjects
Topics
Abstract AR
أصبحت التجارة الالكترونية ضرورة حتمية تفرض وجودها اليوم على جميع الدول و المؤسسات في العالم.
في ظل ذلك أدركت الجزائر ضرورة تبني نظام الدفع الالكتروني باعتباره حجر الزاوية في التجارة الالكترونية و خلص هذا الإدراك بإطلاق عدة مشاريع من بينها خدمة الدفع الالكتروني في 04 أكتوبر 2016 باستخدام البطاقة بين بنكية.
إلا أن هذه الخدمة تحتاج إلى تقبل من طرف التجار و المستهلكين الجزائريين.
في هذا الصدد تهدف هذه الدراسة إلى معرفة العوامل المؤثرة على اتجاهات المستهلكين الجزائريين نحو بطاقة الدفع الالكترونية باستخدام النظرية الموحدة لقبول و استخدام التكنولوجيا و من أجل تحقيق أهداف الدراسة تم تصميم وتوزيع استبانة على عينة ميسرة مكونة من 81 مستهلك في إحدى المدن الجزائرية (البويرة) وتوصلت الدراسة باستخدام برنامج SPSS إلى وجود اتجاهات إيجابية وقوية نحو بطاقة الدفع الالكتروني لدى عينة الدراسة وأن الأداء المتوقع و الجهد المتوقع هما أهم العوامل المؤثرة في اتجاهات المستهلكين في حين كانت التأثيرات الاجتماعية العامل الأقل تأثيرا على اتجاهات المستهلكين.
: E-commerce (electronic commerce)
Abstract EN
has become an olute necessity that imposes its existence in all countries and companies all over the world.
In light of this, Algeria realized the need to adopt the electronic payment system as the cornerstone of electronic commerce.
As a result, Algeria launched several projects including the electronic payment service on the 4th October 2016 by using a bank card (CIB).
However, this service needs to be accepted by merchants and consumers.
In this regard, this study aims to find out the factors affecting Algerian consumers' attitudes towards electronic payment card by using the Unified Theory of Acceptance and Use of Technology (UTAUT).
In order to achieve the objectives of the study, a questionnaire was designed and distributed to a sample group of 81 consumers in one of Algerian cities (Bouira).
By using Statistical Package for the Social Sciences (SPSS) program, the data gathered shows consumers' positive and strong attitude towards the electronic payment card.
Besides, the expected effort and performance are the most important factors influencing consumers' attitudes while social factors have the least impact.
American Psychological Association (APA)
سبع، فايزة وبن يعقوب، الطاهر. 2020. العوامل المؤثرة في اتجاهات المستهلك الجزائري نحو بطاقة الدفع الإلكترونية : دراسة استطلاعية في مدينة البويرة. مجلة العلوم الاقتصادية و علوم التسيير،مج. 20، ع. 1، ص ص. 404-415.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1024576
Modern Language Association (MLA)
سبع، فايزة وبن يعقوب، الطاهر. العوامل المؤثرة في اتجاهات المستهلك الجزائري نحو بطاقة الدفع الإلكترونية : دراسة استطلاعية في مدينة البويرة. مجلة العلوم الاقتصادية و علوم التسيير مج. 20، ع. 1 (كانون الأول 2020)، ص ص. 404-415.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1024576
American Medical Association (AMA)
سبع، فايزة وبن يعقوب، الطاهر. العوامل المؤثرة في اتجاهات المستهلك الجزائري نحو بطاقة الدفع الإلكترونية : دراسة استطلاعية في مدينة البويرة. مجلة العلوم الاقتصادية و علوم التسيير. 2020. مج. 20، ع. 1، ص ص. 404-415.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1024576
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
يتضمن مراجع ببليوجرافية : ص. 414-415
Record ID
BIM-1024576