أثر المسؤولية الاجتماعية الداخلية للمنظمة على سلوك المواطنة التنظيمية : دراسة تطبيقية على العاملين بهيئة ميناء دمياط

Abstract AR

تهدف هذه الدراسة إلى تشخيص أثر المسؤولية الاجتماعية الداخلية للمنظمة على سلوك المواطنة التنظيمية للعاملين في هيئة ميناء دمياط و هدفت الدراسة إلى تحديد ما إذا كان هناك تأثير للمسؤولية الاجتماعية الداخلية و أبعادها ((تدريب و تطوير العاملين، و حقوق العاملين، و التنوع في بيئة العمل، والموازنة بين العمل و الحياة الشخصية، و الصحة و السلامة)على سلوك المواطنة التنظيمية و أبعادها الخمسة (الإيثار و الكياسة و الروح الرياضية و السلوك الحضاري ووعي الضمير) كما استهدفت هذه الدراسة تحديد ما إذا كان هناك اختلاف معنوي في إدراك العاملين لمستوى كل من المسؤولية الاجتماعية الداخلية للمنظمة، و سلوك المواطنة التنظيمية وفقا للعوامل الديموغرافية و التنظيمية: النوع (ذكر/ أنثى) و الحالة الاجتماعية، و السن، و عدد سنوات الخدمة.

وقد تم اختيار عينة عشوائية مكونة من 331 مفردة من العاملين بهئة ميناء دمياط، و كانت قوائم الاستبيان الصحيحة 280 قائنة بنسبة استجابة 84.6% .

وتم استخدام كل من أسلوب مان و يتني و كروسكال و اليز و تحليل الانحدار المتعدد و معامل الارتباط البسيط لاختبار فروض الدراسة.

وتوصلت الدراسة إلى وجود تأثير ايجابي معنوي لكل من المسؤولية الاجتماعية و أبعادها على سلوك المواطنة التنظيمية و أبعادها الخمسة كما توصلت الدراسة إلى وجود اختلاف معنوي لإدراك العاملين لمستوى كل من المسؤولية الاجتماعية الداخلية، و سلوك المواطنة التنظيمية وفقا للعوامل الديموغرافية النوع (ذكر/ أنثى) و الحالة الاجتماعية، و السن، و عدد سنوات الخدمة.

حيث تبين أن الرجال و العاملين ذوي مدة الخدمة الأطول و العاملين الأكبر سنا، و العاملين المتزوجين أكثر إدراكا لكل من المسؤولية الاجتماعية الداخلية للمنظمة و سلوك المواطنة التنظيمية وذلك مقارنة بالنساء و العاملين غير المتزوجين و العاملين الأصغر سنا و العاملين الأقل في عدد سنوات الخبرة كانوا أقل إدراكا لكل من المسؤولية الاجتماعية الداخلية، و سلوك المواطنة التنظيمية.