دور تدخل تكنولوجيا المعلومات في إعادة هندسة العمليات الإدارية على كفاءة العمليات في البنوك السودانية : دراسة حالة البنوك العاملة في ولاية الجزيرة
Other Title(s)
The role of information technology intervention in Re business Processeson the efficiency of s in Sudanese Banks : a case study of banks working in Gezira state
Author
Source
مجلة أرصاد للدراسات الاقتصادية و الإدارية
Issue
Vol. 4, Issue 1 (30 Jun. 2021), pp.115-138, 24 p.
Publisher
University of 20 August 1955 Skikda Faculty of Economic Commerce and Management Sciences
Publication Date
2021-06-30
Country of Publication
Algeria
No. of Pages
24
Main Subjects
Financial and Accounting Sciences
Topics
Abstract AR
هدف الدراسة معرفة مدي توفر إمكانيات تطبيقات تكنولوجيا المعلومات و دورها في اعادة هندسة العمليات الادارية في البنوك السودانية.
و تمثلت مشكلة البحث ما دور تدخل تكنولوجيا المعلومات في اعادة هندسة العمليات الإدارية في كفاءة العمليات المصرفية في البنوك السودانية، حيث أن إعادة الهندسة الادارية تمكن من تحقيق تحسينات جذرية وهائلة في مقاييس الأداء الحاسمة (التكلفة، الجودة، السرعة و الخدمة)، استخدم الباحث المنهج التحليلي الوصفي، وتم تصميم استبانة مكونة من 30 عنصر وزعت على عينة من المصارف العاملة بولاية الجزيرة.
اهم النتائج توفر تطبيقات تكنولوجيا المعلومات؛ أنظمة دعم القرار، الأنظمة الخبيرة، قواعد البيانات، شبكات الاتصال عن بعد، في العمليات المصرفية.
و كذلك توجد فروق ذات دلالة احصائية بين تدخل تكنولوجيا المعلومات في اعادة هندسة العمليات الادارية و كفاءة العمليات المصرفية في البنوك السودانية.
اهم التوصيات ضرورة توفير قواعد المعطيات و الشبكات و البريد الإلكتروني، ضرورة توفير تدريب العاملين على التعامل مع المعلومات من أي مكان يتواجدون
Abstract EN
The aim of the study is to know the availability of the possibilities of information technology applications and their role in Re-engineering Business Processes (RBP) in Sudanese banks.
The research problem is what is the role of information technology intervention in (RBP) in the efficiency of banking operations in Sudanese banks, where as, (RBP) enable to achieve radical and great improvement in critical performance measures (cost, quality, speed and service), The researcher used the descriptive analytical method, and a questionnaire was designed from 30 elements distributed to a sample of banks working in Gezira state.
The most important results are: the availability of information technology applications; Decision support systems, expert systems, databases, and telecommunication networks in banking operations.
There are also statistically significant differences between the information technology intervention in (RBP) and the efficiency of banking operations in Sudanese banks.
The most important recommendations are the necessity to provide databases, networks, e-mail and the necessity of providing training for workers in dealing with information from anywhere they are.
American Psychological Association (APA)
محمد، حسن بشير حسن. 2021. دور تدخل تكنولوجيا المعلومات في إعادة هندسة العمليات الإدارية على كفاءة العمليات في البنوك السودانية : دراسة حالة البنوك العاملة في ولاية الجزيرة. مجلة أرصاد للدراسات الاقتصادية و الإدارية،مج. 4، ع. 1، ص ص. 115-138.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1309299
Modern Language Association (MLA)
محمد، حسن بشير حسن. دور تدخل تكنولوجيا المعلومات في إعادة هندسة العمليات الإدارية على كفاءة العمليات في البنوك السودانية : دراسة حالة البنوك العاملة في ولاية الجزيرة. مجلة أرصاد للدراسات الاقتصادية و الإدارية مج. 4، ع. 1 (حزيران 2021)، ص ص. 115-138.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1309299
American Medical Association (AMA)
محمد، حسن بشير حسن. دور تدخل تكنولوجيا المعلومات في إعادة هندسة العمليات الإدارية على كفاءة العمليات في البنوك السودانية : دراسة حالة البنوك العاملة في ولاية الجزيرة. مجلة أرصاد للدراسات الاقتصادية و الإدارية. 2021. مج. 4، ع. 1، ص ص. 115-138.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1309299
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
يتضمن مراجع ببليوجرافية : ص. 137-138
Record ID
BIM-1309299