تأثير التحفيز الإلهامي علي ارتباط العميل : "دراسة تطبيقية علي الجمعيات التعاونية الإستهلاكية بمحافظة الدقهلية"
Joint Authors
خشبة، ناجي محمد فوزي
الحديدي، هاجر سعد محمد أبو المعاطي
Source
المجلة المصرية للدراسات التجارية
Issue
Vol. 45, Issue 4 (31 Dec. 2021), pp.1-28, 28 p.
Publisher
Mansoura University Faculty of Commerce
Publication Date
2021-12-31
Country of Publication
Egypt
No. of Pages
28
Main Subjects
Topics
Abstract AR
هدفت هذه الدراسة إلي معرفة التأثيرالمباشر للتحفيز الإلهامي علي ارتباط العميل في الجمعيات التعاونية الاستهلاكية، و اعتمدت الدراسة علي قائمة استقصاء لجمع البيانات من العاملين بالجمعيات التعاونية الاستهلاكية، وقد بلغت عدد القوائم الصحيحة 379، وقام الباحثان بإجراء تحليل لكل مقياس خاص بمتغيرات الدراسة باستخدام البرنامج الاحصائيSPSS.
و أشارت النتائج إلي وجود علاقة ارتباط دالة إحصائيا بين التحفيز الالهامى و أبعاد إرتباط العميل(الارتباط المعرفي، الارتباط العاطفي، الارتباط السلوكي)، وقد كانت علاقة ارتباط دالة إحصائيا لجميع الأبعاد عند مستوى معنوية (0.05 ).
و يستنتج من ذلك بانه كلما زاد التحفيز الالهامى كلما صاحب ذلك زيادة للتأثيرالإيجابي على مستوى الخدمة التي يقدمها هذا القطاع في (الارتباط المعرفي، الارتباط العاطفي، الارتباط السلوكي).
American Psychological Association (APA)
خشبة، ناجي محمد فوزي والحديدي، هاجر سعد محمد أبو المعاطي. 2021. تأثير التحفيز الإلهامي علي ارتباط العميل : "دراسة تطبيقية علي الجمعيات التعاونية الإستهلاكية بمحافظة الدقهلية". المجلة المصرية للدراسات التجارية،مج. 45، ع. 4، ص ص. 1-28.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1357506
Modern Language Association (MLA)
خشبة، ناجي محمد فوزي والحديدي، هاجر سعد محمد أبو المعاطي. تأثير التحفيز الإلهامي علي ارتباط العميل : "دراسة تطبيقية علي الجمعيات التعاونية الإستهلاكية بمحافظة الدقهلية". المجلة المصرية للدراسات التجارية مج. 45، ع. 4 (2021)، ص ص. 1-28.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1357506
American Medical Association (AMA)
خشبة، ناجي محمد فوزي والحديدي، هاجر سعد محمد أبو المعاطي. تأثير التحفيز الإلهامي علي ارتباط العميل : "دراسة تطبيقية علي الجمعيات التعاونية الإستهلاكية بمحافظة الدقهلية". المجلة المصرية للدراسات التجارية. 2021. مج. 45، ع. 4، ص ص. 1-28.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1357506
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
-
Record ID
BIM-1357506