دور الموارد البشرية في تطوير شركات السياحة و السفر بالتطبيق على محافظة كربلاء
Other Title(s)
The role of human resources in developing tourism and travel companies,applying to Karbala governorate
Joint Authors
بدر الدين، رانيا محمد بهاء الدين
مصطفى سالم حسن
مسعود، عزة محمد سيد
الموسوي، صفاء الدين عبد الجبار علي
Source
Issue
Vol. 2021, Issue 9 (30 Jun. 2021), pp.277-318, 42 p.
Publisher
Mansoura University Faculty of Tourism and Hotels
Publication Date
2021-06-30
Country of Publication
Egypt
No. of Pages
42
Main Subjects
Topics
- Human resources development
- Personnel management
- Resources development
- Marketing
- Capital
- Job satisfaction
- Human resources
- Statistics
- Mathematical statistics
- Tourism
- Corporations
- Consumer satisfaction
- Quality of services
Abstract AR
ترتبط أنشطة المنظمات السياحية، بصورة مباشرة، بمجال عمل إدارة الموارد البشرية، التي أصبح وجودها من الضرورات الملحة لعمل المنظمات السياحية على اختلاف أنواعها، في ظل مفاهيم استثمار رأس المال البشري و تنمية الموارد البشرية المستدامة.
وقد هدفت الدراسة إلى تقييم دور الموارد البشرية في تطوير شركات السياحة و السفر بكربلاء، حيث بلغ عدد الشركات السياحية 78 شركة، و لتحقيق اهداف البحث تم إجراء دراسة ميدانية على عدد من الشركات السياحية، من خلالها توزيع استمارات استقصاء على عينة عشوائية من العاملين في شركات السياحة و السفر بكربلاء بلغ حجمها 300 مفردة، وذلك لقياس دور الموارد البشرية في تطوير شركات السياحة و السفر باستخدام أساليب الإحصاء الوصفي و الاستدلالي، وقد توصلت الدراسة إلى أن الخبرات و الثقافة و المهارات الخاصة بالموارد البشرية تسهم بشكل كبير في زيادة الطلب السياحي، و زيادة الإيرادات و الارباح، و استخدام التكنولوجيا الحديثة، و تحسين جودة الخدمة، و التسويق السياحي في تطوير شركات السياحة و السفر في كربلاء، و أوصت الدراسة بالتركيز على معايير اختيار و تعيين الموارد البشرية وتوفير التدريب النظري و العملي، و تقديم نظم الحوافز، ووضع قواعد لتقييم اداء الموارد البشرية طبقا لمستوى رضا العملاء.
American Psychological Association (APA)
مصطفى سالم حسن والموسوي، صفاء الدين عبد الجبار علي وبدر الدين، رانيا محمد بهاء الدين ومصطفى سالم حسن ومسعود، عزة محمد سيد. 2021. دور الموارد البشرية في تطوير شركات السياحة و السفر بالتطبيق على محافظة كربلاء. مجلة كلية السياحة و الفنادق،مج. 2021، ع. 9، ص ص. 277-318.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1358528
Modern Language Association (MLA)
الموسوي، صفاء الدين عبد الجبار علي....[و آخرون]. دور الموارد البشرية في تطوير شركات السياحة و السفر بالتطبيق على محافظة كربلاء. مجلة كلية السياحة و الفنادق ع. 9 (2021)، ص ص. 277-318.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1358528
American Medical Association (AMA)
مصطفى سالم حسن والموسوي، صفاء الدين عبد الجبار علي وبدر الدين، رانيا محمد بهاء الدين ومصطفى سالم حسن ومسعود، عزة محمد سيد. دور الموارد البشرية في تطوير شركات السياحة و السفر بالتطبيق على محافظة كربلاء. مجلة كلية السياحة و الفنادق. 2021. مج. 2021، ع. 9، ص ص. 277-318.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1358528
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
-
Record ID
BIM-1358528