![](/images/graphics-bg.png)
الحكومة الإلكترونية و دورها في تحسين الخدمات العمومية من خلال التجارب العربية و العالمية
Other Title(s)
E-government and its role in improving public services through Arab and international experiences
Source
Issue
Vol. 6, Issue 2 (30 Jun. 2021), pp.176-190, 15 p.
Publisher
Ziane Achour University of Djelfa
Publication Date
2021-06-30
Country of Publication
Algeria
No. of Pages
15
Main Subjects
Topics
- Islam
- Public administration
- Corruption
- Case studies
- Internet
- Prevention
- Municipal services
- Quality of services
Abstract AR
تستهدف هذه الدراسة بشكل رئيسي الكشف عن دور الحكومة الإلكترونية في تحسين الخدمات العمومية من خلال بعض التجارب العربية و الأجنبية الرائدة في هذا المجال و النتائج التي حققتها، و بالاعتماد على المنهجين الوصفي التحليلي و دراسة الحالة.
وقد خلصت الدراسة أن الحكومة الإلكترونية تعد أداة فعالة لتحسين جودة الخدمات العمومية و مكافحة الفساد بأشكاله المختلفة و التغلب على البيروقراطية لكونها تضمن: السرعة في إنجاز المعاملات، زيادة الإتقان، تبسيط الإجرءات، خفض التكاليف، الشفافية الإدارية، و هذا ما أكدته تجارب كل من دبي، و سنغافورة، و مشروع بهومي بكارناتاكا بالهند، في تطبيقها للحكومة الإلكترونية
Abstract EN
This study aims mainly to uncover the role of e-government in improving public services through some pioneering foreign and arab experiences in this field and the results achieved, and by using the analytical descriptive method and the case study method.
The study concluded that e-government is an effective tool to improve the quality of public services, combat corruption in its various forms, and overcome bureaucracy, as it guarantees: fast completion of transactions, increase mastery, simplifying procedures, cut costs, administrative transparency, and this is confirmed by the experiences of Dubai, Singapore, The Bhoomi e-government project of Karnataka, in implementing e-government.
American Psychological Association (APA)
جلولي، رضا سيف الدين. 2021. الحكومة الإلكترونية و دورها في تحسين الخدمات العمومية من خلال التجارب العربية و العالمية. آفاق للعلوم،مج. 6، ع. 2، ص ص. 176-190.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1369554
Modern Language Association (MLA)
جلولي، رضا سيف الدين. الحكومة الإلكترونية و دورها في تحسين الخدمات العمومية من خلال التجارب العربية و العالمية. آفاق للعلوم مج. 6، ع. 2 (2021)، ص ص. 176-190.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1369554
American Medical Association (AMA)
جلولي، رضا سيف الدين. الحكومة الإلكترونية و دورها في تحسين الخدمات العمومية من خلال التجارب العربية و العالمية. آفاق للعلوم. 2021. مج. 6، ع. 2، ص ص. 176-190.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1369554
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
-
Record ID
BIM-1369554