إدارة الجودة الشاملة كأحد المداخل المساهمة في تحقيق الأداء المتميز : دراسة حالة وكالة موبيليس بسكرة
Other Title(s)
Total quality management as one of the entrances to contribute to achieving outstanding performance : a case study of mobilis Biskra agency
Joint Authors
مهديد، فاطمة الزهراء
مصمودي، طلال
Source
مجلة الدراسات المحاسبية و المالية المتقدمة
Issue
Vol. 3, Issue 1 (30 Apr. 2019), pp.119-140, 22 p.
Publisher
Publication Date
2019-04-30
Country of Publication
Algeria
No. of Pages
22
Main Subjects
Topics
Abstract AR
هدفت هذه الدراسة للتعرف على واقع تطبيق معايير و مبادئ إدارة الجودة الشاملة على مستوى وكالة موبيليس بسكرة، و دراسة مدى تأثيرها على تحقيق الأداء المتميز، باعتبارها احد المداخل الحديثة لتحسين الإنتاجية و زيادة الأرباح و تحسين سمعتها في السوق المحلي و الخارجي، و لتحقيق أهداف الدراسة تم استعمال استمارة تم تطويرها و توجيهها إلى العاملين في الوكالة محل الدراسة، تقيس و تكشف واقع تطبيق متطلبات و مبادئ و أبعاد إدارة الجودة الشاملة، و أثرها في تحقيق الأداء المتميز و هذا باستخدام برنامج الحزم الاجتماعية الإحصائية SPSS v21.
American Psychological Association (APA)
مهديد، فاطمة الزهراء ومصمودي، طلال. 2019. إدارة الجودة الشاملة كأحد المداخل المساهمة في تحقيق الأداء المتميز : دراسة حالة وكالة موبيليس بسكرة. مجلة الدراسات المحاسبية و المالية المتقدمة،مج. 3، ع. 1، ص ص. 119-140.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1432808
Modern Language Association (MLA)
مهديد، فاطمة الزهراء ومصمودي، طلال. إدارة الجودة الشاملة كأحد المداخل المساهمة في تحقيق الأداء المتميز : دراسة حالة وكالة موبيليس بسكرة. مجلة الدراسات المحاسبية و المالية المتقدمة مج. 3، ع. 1 (نيسان 2019)، ص ص. 119-140.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1432808
American Medical Association (AMA)
مهديد، فاطمة الزهراء ومصمودي، طلال. إدارة الجودة الشاملة كأحد المداخل المساهمة في تحقيق الأداء المتميز : دراسة حالة وكالة موبيليس بسكرة. مجلة الدراسات المحاسبية و المالية المتقدمة. 2019. مج. 3، ع. 1، ص ص. 119-140.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1432808
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
-
Record ID
BIM-1432808
