الأبعاد التكنولوجية للخدمة العمومية الإلكترونية
Joint Authors
Source
مجلة جودة الخدمة العمومية للدراسات السوسيولوجية و التنمية الإدارية
Issue
Vol. 3, Issue 1 (31 Jan. 2020), pp.81-102, 22 p.
Publisher
Mohamed Boudiaf University of M'sila Sociology of Public Service Quality Laboratory
Publication Date
2020-01-31
Country of Publication
Algeria
No. of Pages
22
Main Subjects
Sociology and Anthropology and Social Work
Topics
- Strategic planning
- Organization charts
- Information technology
- Computer security
- Information literacy
- Electronic management
Abstract AR
في مجالات التنظيم و بناء الهياكل التنظيمية، تسعى المؤسسات العمومية الجزائرية اليوم، إلى تطبيق نهج التخطيط الاستراتيجي، القائم على تحديث الهيكل التنظيمي العام للإدارة العامة، الذي يشكل مفتاح احتواء أزمة علاقة الإدارة بالمواطن، و هذا للدور الفعال الذي تلعبه تكنولوجيا المعلومات و الاتصال في مجال تقديم الخدمة العمومية.
فقد طورت هذه التكنولوجيا من مستوى أداء العنصر البشري المسؤول عن تقديم هذه الخدمة، بحيث أصبح الموظف الإداري يعي بأهمية هذه التجهيزات و البرامج المعلوماتية التي ساعدت كثيرا في عملية الاتصال والتواصل مع المواطن الذي يطمح بدوره إلى خدمة عمومية رشيدة تمتاز بالأمن المعلوماتي في إطار جودة و فعالية أداء المرفق العمومي.
American Psychological Association (APA)
حسيني، وليد وعبة، كريمة. 2020. الأبعاد التكنولوجية للخدمة العمومية الإلكترونية. مجلة جودة الخدمة العمومية للدراسات السوسيولوجية و التنمية الإدارية،مج. 3، ع. 1، ص ص. 81-102.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1433004
Modern Language Association (MLA)
حسيني، وليد وعبة، كريمة. الأبعاد التكنولوجية للخدمة العمومية الإلكترونية. مجلة جودة الخدمة العمومية للدراسات السوسيولوجية و التنمية الإدارية مج. 3، ع. 1 (كانون الثاني 2020)، ص ص. 81-102.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1433004
American Medical Association (AMA)
حسيني، وليد وعبة، كريمة. الأبعاد التكنولوجية للخدمة العمومية الإلكترونية. مجلة جودة الخدمة العمومية للدراسات السوسيولوجية و التنمية الإدارية. 2020. مج. 3، ع. 1، ص ص. 81-102.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1433004
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
-
Record ID
BIM-1433004