دور التحول الرقمي في تحسين أداء شركات السياحة المصرية : بالتطبيق علي شركات السياحة المصرية فئة أ
Other Title(s)
The role of digitization in improving the performance of the Egyptian tourism companies: by application to the Egyptian tourism companies class A
Joint Authors
العزب، محمود رمضان
مصطفى، سمية مجدي سلامة
عزة ماهر محمد
Source
مجلة كلية السياحة و الفنادق-جامعة مدينة السادات
Issue
Vol. 5, Issue 2، ج. 1 (31 Dec. 2021), pp.76-92, 17 p.
Publisher
University of Sadat City Faculty of Tourism and Hotels
Publication Date
2021-12-31
Country of Publication
Egypt
No. of Pages
17
Main Subjects
Topics
- Scientific development
- Personnel management
- Human resources
- Culture
- Tourism
- Administrative communication
- Digital technology
- Data analysis
- Corporations
- Electronic management
- Travel agencies
Abstract AR
أدي التطور التكنولوجي في الخمس سنوات السابقة و النمو المتسارع في التقنيات الرقمية إلى تغيير جذري في ممارسة الأعمال الإدارية داخل الشركات السياحية.
لذا يهدف البحث إلى دراسة أبعاد التحول الرقمي (البيئة التكنولوجية، إدارة الموارد البشرية الإلكترونية، الإدارة الإلكترونية، الاتصال التنظيمي الإلكتروني) ودورها في تحسين أداء شركات السياحة المصرية.
تم جمع البيانات من خلال توزيع استمارة استبيان على العاملين بشركات السياحة فئة "أ" في محافظة القاهرة.
تم تحليل عدد (397) استمارة استقصاء، وتم تحليل البيانات و اختبار الفروض من خلال برنامج SPSSV 20.
توصلت الدراسة إلى أن هناك علاقة ذات دلالة إحصائية بين أبعاد التحول الرقمي و تحسين أداء شركات السياحة المصرية، وأن أبعاد التحول الرقمي تؤثر في تحسين أداء شركات السياحة المصرية بنسبة (54، 7% ).
و أوصت الدراسة بضرورة قيام شركات السياحة بوضع إستراتيجية واضحة و محددة و فعالة لنشر الثقافة الرقمية بداخلها؛ لتحقيق أهداف الشركة و تحسين مستوى الأداء، على أن تتوافر في تلك الإستراتيجيات عنصر المرونة حتى يسهل تعديلها.
Abstract EN
The technological development in the current era and the rapid growth in digital technologies have led to a radical change in the practice of administrative work within tourism companies.
The study aims to study the dimensions of digital transformation (technological environment - electronic management - electronic human resource management - electronic organizational communication) and its role in improving the performance of the Egyptian tourism companies.
Data was collected from (397) travel agents operating in Cairo Government by distributing a questionnaire to the employees in travel agent's category (A).
Data were analyzed, and hypotheses were tested through SPSSV.20.
The study concluded that there is a statistically significant relationship between the dimensions of digital transformation and the improvement of the performance of Egyptian tourism companies, and that the dimensions of digital transformation affect the improvement of the performance of Egyptian tourism companies by (54.7% ).
The study recommended the necessity for tourism companies to develop a clear, specific and effective strategy to spread digital culture in official tourism companies in Egypt to achieve the company's goals and improve the level of performance, provided that these strategies have a flexibility in order to facilitate their modification.
American Psychological Association (APA)
مصطفى، سمية مجدي سلامة وعزة ماهر محمد والعزب، محمود رمضان. 2021. دور التحول الرقمي في تحسين أداء شركات السياحة المصرية : بالتطبيق علي شركات السياحة المصرية فئة أ. مجلة كلية السياحة و الفنادق-جامعة مدينة السادات،مج. 5، ع. 2، ج. 1، ص ص. 76-92.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1438564
Modern Language Association (MLA)
مصطفى، سمية مجدي سلامة....[و آخرون]. دور التحول الرقمي في تحسين أداء شركات السياحة المصرية : بالتطبيق علي شركات السياحة المصرية فئة أ. مجلة كلية السياحة و الفنادق-جامعة مدينة السادات مج. 5، ع. 2، ج. 1 (كانون الأول 2021)، ص ص. 76-92.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1438564
American Medical Association (AMA)
مصطفى، سمية مجدي سلامة وعزة ماهر محمد والعزب، محمود رمضان. دور التحول الرقمي في تحسين أداء شركات السياحة المصرية : بالتطبيق علي شركات السياحة المصرية فئة أ. مجلة كلية السياحة و الفنادق-جامعة مدينة السادات. 2021. مج. 5، ع. 2، ج. 1، ص ص. 76-92.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1438564
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
-
Record ID
BIM-1438564