استطلاع آراء المرضى في الخدمات الصحية بالمجتمع المصري: دراسة حالة لمستشفي الزقازيق الجامعي
Other Title(s)
A questionnaire for patients opinions about health services in Egyptian Society: case study of Zigzag University Hospital
Parallel Title
A questionnaire for patients opinions about health services in Egyptian Society: case study of Zigzag University Hospital
Joint Authors
الكيلاني، رانيا محمود عبد الحميد
علي، حسن إبراهيم عيد
حفني، عائشة بهاء جمال
Source
Issue
Vol. 2022, Issue 48 (31 Jul. 2022), pp.1009-1029, 21 p.
Publisher
Tanta University Faculty of Art
Publication Date
2022-07-31
Country of Publication
Egypt
No. of Pages
21
Main Subjects
Sociology and Anthropology and Social Work
Topics
- Medical care
- Society
- Research methods
- Case studies
- Health programmes
- Side effects
- Medical personnel
- Egypt
- Economic aspects
- Tort liability
- Malpractice
- Performance development
- Quality of services
Abstract AR
هدفت الدراسة للتعرف على مستوى الخدمة الصحية بالمجتمع المصري و التحديات و المعوقات التي تواجه المنظومة الصحية؛ للوصول إلى توصيات لمخططي البرامج الصحية عن العوامل و المحددات التي تؤثر في مدى جودة الخدمات الصحية وذلك للمساهمة في العمل على تجنب مواطن القصور، و تقليل المخاطر، بجانب تعظيم مواطن التميز، و تطوير و تحسين الأداء الطبي بما يتلاءم مع المتطلبات و الاحتياجات المستقبلية المتوقعة.
و لتحقيق أهداف الدراسة اعتمدت الباحثة في الشق الميداني من الدراسة على بيانات، و معلومات تم جمعها من خلال الاستعانة بطريقة من طرق البحث وهي " دراسة الحالة "، وقد تم في ضوء ذلك جمع البيانات و المعلومات المتعلقة بالظاهرة المدروسة " مستوى الخدمات الصحية " معتمدة في ذلك على استبانة لمتلقي الخدمة و دليل مقابلة لمقدمي الخدمة بمستشفي الزقازيق الجامعي.
و خلصت الدراسة إلى مجموعة من النتائج الخاصة بكل من مقدمي و متلقي الخدمة، كان أهمها: هجر بعض الأطباء للوظيفة بسبب أنها مرهقة لهم و بها مخاطر كثيرة مثل خطر العدوى، و اعتداء ذوي المرضى، و التعرض للسجن و الغرامة بسبب الأعراض الجانبية للعمليات أو العلاج و الذي يعده المرضى إهمال طبي؛ و لذلك فلابد من وضع قانون المسئولية الطبية لمعرفة الإهمال من غيره، و البعض يهاجر للعمل خارج البلاد بسبب عدم التقدير الكافي لهم سواء المادي و المعنوي.
و من النتائج الخاصة بمتلقي الخدمة هو أن الجانب الاقتصادي و الاجتماعي للمريض يحدد إلى حد كبير طريقته في طلب العلاج، بالرغم من أنه من المفترض أن العلاج في المستشفي الحكومي يكون بالمجان؛ إلا أن المريض مكلف بشراء الأدوية و جميع المستلزمات الطبية على حسابة بسبب نقص المستلزمات الطبية داخل المستشفى، و يرى أغلب متلقي الخدمة أنه لكي تعامل جيدا في المستشفي الحكومي يجب أن يكون لديك واسطة و مال؛ وهما العاملان الرئيسيان في الاهتمام الطبي من جانب الفريق الطبي للمريض.
American Psychological Association (APA)
حفني، عائشة بهاء جمال وعلي، حسن إبراهيم عيد والكيلاني، رانيا محمود عبد الحميد. 2022. استطلاع آراء المرضى في الخدمات الصحية بالمجتمع المصري: دراسة حالة لمستشفي الزقازيق الجامعي. المجلة العلمية بكلية الآداب،مج. 2022، ع. 48، ص ص. 1009-1029.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1440748
Modern Language Association (MLA)
الكيلاني، رانيا محمود عبد الحميد....[و آخرون]. استطلاع آراء المرضى في الخدمات الصحية بالمجتمع المصري: دراسة حالة لمستشفي الزقازيق الجامعي. المجلة العلمية بكلية الآداب ع. 48 (تموز 2022)، ص ص. 1009-1029.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1440748
American Medical Association (AMA)
حفني، عائشة بهاء جمال وعلي، حسن إبراهيم عيد والكيلاني، رانيا محمود عبد الحميد. استطلاع آراء المرضى في الخدمات الصحية بالمجتمع المصري: دراسة حالة لمستشفي الزقازيق الجامعي. المجلة العلمية بكلية الآداب. 2022. مج. 2022، ع. 48، ص ص. 1009-1029.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1440748
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
-
Record ID
BIM-1440748