Suggestion systems : A usability-based evaluationmethodology
Other Title(s)
أنظمة الإقتراح : إطار عمل تقييم مبني على صلاحية الاستخدام
Joint Authors
al-Kuwaiti, Abd Allah
Kulonda, Dennis
Abu Ras, Hani Muhammad
Arif, Muhammad
Source
Journal of King Abdulaziz University : Engineering Sciences
Issue
Vol. 21, Issue 2 (31 Dec. 2010), pp.61-79, 19 p.
Publisher
King Abdulaziz University Scientific Publishing Center
Publication Date
2010-12-31
Country of Publication
Saudi Arabia
No. of Pages
19
Main Subjects
Information Technology and Computer Science
Topics
Abstract AR
لقد استخدمت صلاحية الاستخدام لتصميم و تقييم المنتجات و مواقع الشبكة العنكبوتية.
و هذه الورقة تأخذ مفهوم صلاحية الاستخدام خطوة إلى الأمام و تقترح إطار عمل لتقييم أنظمة الاقتراح.
و بالتالي تأخذ مفهوم صلاحية الاستخدام خطوة إلى الأمام و تطبيقه في مجال إدارة الأفكار من خلال نظام اقتراح.
و إن المقدمة الأساسية للبحث هي أن نظام اقتراح مصمم، مع لعتبار صلاحية الاستخدام، سيحسن الابتكار بين المستخدمين، و بالتالي يزيد من المشاركة.
و إطار العمل هذا يتم استخدامه لاحقا لتقييم أربعة أنظمة اقتراح في شركة البترول و الغاز في الشرق الأوسط.
و هذه الأنظمة يتم تقييهما أيضا للإدراك الحسي للمستخدمين من خلال صلاحية الاستخدام و المشاركة.
و بعد تقسيم المعطيات حسب علم المثلثات باستخدام هذه الطرق الثلاث تم استنباط النتائج.
و من بين النظمة الربعة التي تم تحليلها، فإن نظام الاقتراح الأكثر قابلية للاستعمال هو النظام الذي حقق أكثر معدل مشاركة، و نظام الاقتراح الأقل قابلية للاستعمال هو النظام الذي اجتذب أقل المقترحات.
و إن إطار العمل الصالح للاستخدام و الذي تم تطويره في هذا البحث يمكن استخدامه لعمل تحليل فجوة لأي نظام اقتراح، و تحديد المجالات للتحسين.
Abstract EN
Usability has been used to design and assess products and websites.
This paper takes the concept of usability one step further and proposes a framework to assess suggestion systems.
Thus taking the concept of usability one step further and applying it in the area of ideas management through suggestion system.
The fundamental premise of the article is that a suggestion system designed, with usability in mind, will improve innovation among employees, and hence increase participation.
This framework was then used to assess four suggestion systems in an oil and gas company in the middle-east.
These systems were further assessed for employee perception of their usability and participation.
After collecting data on these three different aspects conclusions are drawn.
Out of the four systems analyzed, the most usable suggestion system had the highest participation rate and the least usable system attracted the fewest suggestions.
Ideas Management, Innovation, User Centered Design, Usability, Management, Suggestion System, Employee Involvement in Quality Improvement
American Psychological Association (APA)
Arif, Muhammad& Abu Ras, Hani Muhammad& al-Kuwaiti, Abd Allah& Kulonda, Dennis. 2010. Suggestion systems : A usability-based evaluationmethodology. Journal of King Abdulaziz University : Engineering Sciences،Vol. 21, no. 2, pp.61-79.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-263756
Modern Language Association (MLA)
al-Kuwaiti, Abd Allah…[et al.]. Suggestion systems : A usability-based evaluationmethodology. Journal of King Abdulaziz University : Engineering Sciences Vol. 21, no. 2 (2010), pp.61-79.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-263756
American Medical Association (AMA)
Arif, Muhammad& Abu Ras, Hani Muhammad& al-Kuwaiti, Abd Allah& Kulonda, Dennis. Suggestion systems : A usability-based evaluationmethodology. Journal of King Abdulaziz University : Engineering Sciences. 2010. Vol. 21, no. 2, pp.61-79.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-263756
Data Type
Journal Articles
Language
English
Notes
Includes bibliographical references : p. 75-77
Record ID
BIM-263756