مستوى إدارة الصراع التنظيمي لمديري المدارس الثانوية الحكومية و علاقته بمستوى الولاء التنظيمي للمعلمين في محافظة العاصمة عمان

Abstract AR

هدفت الدراسة إلى الكشف عن مستوى إدارة الصراع التنظيمي لدى مديري المدارس الثانوية الحكومية في محافظة العاصمة عمان و علاقته بمستوى الولاء التنظيمي للمعلمين من وجهة نظرهم و تكونت عينة الدراسة من (200) معلما و معلمة و استخدمت استبانتان تم تطويرهما بعد التأكد من صدقهما و ثباتهما و أفادت النتائج أن مستوى إدارة مديري المدارس الثانوية الحكومية للصراع التنظيمي من وجهة نظر المعلمين كان متوسطا و أن مستوى الولاء التنظيمي للمعلمين من وجهة نظرهم كان متوسطا و وجود علاقة ذات دلالة إحصائية بين مستوى إدارة المديرين للصراع التنظيمي و بين مستوى الولاء التنظيمي للمعلمين من وجهة نظرهم و وجود فروق ذات دلالة إحصائية بين مستوى إدارة المديرين للصراع التنظيمي من وجهة نظر المعلمين تبعا لمتغير الجنس و ذلك لصالح الإناث و تبعا لمتغير الرتبة لصالح رتبة معلم خبير و تبعا لمتغير المنطقة لصالح عمان الثانية و أنه لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية بالنسبة لمتغير الخبرة كما لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية في مستوى الولاء التنظيمي لدى معلمي المدارس الثانوية الحكومية من وجهة نظرهم تبعا لجميع المتغيرات.

و في ضوء النتائج أوصت الدراسة بتنظيم دورات تدريبية لمديري المدارس تتعلق بموضوع إدارة الصراع التنظيمي من حيث مفهومه و أهميته و أنواعه و استراتيجيات إدارته.