بطاقة الأداء المتوازن لقياس الأداء في المنظمات الخدمية : دراسة تطبيقية
Other Title(s)
Balanced scorecard to measure performance in service organizations : an applied study
Author
Source
Issue
Vol. 36, Issue 116 (30 Jun. 2014), pp.125-151, 27 p.
Publisher
University of Mosul College of Administration and Economic
Publication Date
2014-06-30
Country of Publication
Iraq
No. of Pages
27
Main Subjects
Economics & Business Administration
Topics
Abstract AR
فرضت التغيرات المتلاحقة في البيئة المحيطة بالوحدات الاقتصادية تحول الاهتمام في مجال قياس الأداء إلى استخدام المقاييس غير المالية إلى جانب المقاييس المالية، بحيث يتلاءم نظام قياس الأداء مع هذه المتغيرات ليساعد الوحدات الاقتصادية على تحقيق استراتيجياتها، و تتمثل مشكلة البحث في عدم قدرة أنظمة قياس الأداء التقليدية على توفير المعلومات التي تسهم في تطوير الأداء، لهذا تناول البحث أبعاد قياس الأداء، و خلص الباحث إلى وجود تأثير للمقاييس المالية و غير المالية بصفتها متغيرات مستقلة على الأداء المالي الحالي و المستقبلي بصفته متغيرا تابعا.
American Psychological Association (APA)
كتلو، حسن رضوان. 2014. بطاقة الأداء المتوازن لقياس الأداء في المنظمات الخدمية : دراسة تطبيقية. مجلة تنمية الرافدين،مج. 36، ع. 116، ص ص. 125-151.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-376724
Modern Language Association (MLA)
كتلو، حسن رضوان. بطاقة الأداء المتوازن لقياس الأداء في المنظمات الخدمية : دراسة تطبيقية. مجلة تنمية الرافدين مج. 36، ع. 116 (2014)، ص ص. 125-151.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-376724
American Medical Association (AMA)
كتلو، حسن رضوان. بطاقة الأداء المتوازن لقياس الأداء في المنظمات الخدمية : دراسة تطبيقية. مجلة تنمية الرافدين. 2014. مج. 36، ع. 116، ص ص. 125-151.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-376724
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
يتضمن مراجع ببليوجرافية : ص. 150-152
Record ID
BIM-376724
