![](/images/graphics-bg.png)
مستوى الترويج الإلكتروني في مصارف الضفة الغربية-فلسطين
Other Title(s)
Level of electronic promotion in banks in the West Bank-Palestine
Joint Authors
مجيد مصطفى منصور
محمد زيدان سالم
Source
المجلة العربية الدولية للمعلوماتية
Issue
Vol. 2, Issue 3 (31 Jan. 2013), pp.13-27, 15 p.
Publisher
Naif Arab University for Security Sciences The College of Computer and Information Security
Publication Date
2013-01-31
Country of Publication
Saudi Arabia
No. of Pages
15
Main Subjects
Marketing
Financial and Accounting Sciences
Religion
Islamic Studies
Topics
Abstract AR
في هذا البحث، تم دراسة مستوى الترويج الإلكتروني في مصارف الضفة الغربية.
و قد تم إظهار مدى إدراك مصارف الضفة الغربية لمفهوم الترويج الإلكتروني، و استخدام تقنية الإنترنت و الهواتف النقالة، و كذلك مدى قدرة هذه المصارف في تطبيق تكنولوجيا الخدمات التي توفرها شبكة الإنترنت و الهواتف النقالة.
و قد اعتمد البحث على بيانات الأولية من خلال قيام الباحثين بإعداد استبانة لعينة عشوائية طبقية من موظفي المصارف العاملة في الضفة الغربية-فلسطين حيث تم توزيعها على (103) مفردات.
و قد تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي لتحقيق أهداف البحث.
و قد تم التوصل إلى مجموعة من النتائج أهمها : )1) هناك علاقة ذات دلالة إحصائية بين إدراك مصار الضفة الغربية لأهمية و فوائد استخدام تقنية الإنترنت و الهواتف الخلوية و الخدمات المرتبطة بها، و بين ارتفاع مستوى المزيج الترويجي الإلكتروني و ارتفاع مستوى الترويج الإلكتروني، و الحالة الاجتماعية، بينما توجد فروق في نوع المصرف لصالح البنوك الإسلامية.
و قد قدم البحث مجموعة من التوصيات كان من أبرزها: (1) زيادة اهتمام المصارف بالتكنولوجيا الحديثة في الاتصالات، ما يجعلها أكثر قدرة في التعامل مع العملاء.
(2) استخدم الرسائل القصيرة في إعلام العملاء بأي حركات تحدث على أرصدتهم.
و (3) تعاقد المصارف مع شركات الإنترنت أو شركات للترويج الإلكتروني، لعمل حملات ترويجية إلكترونية، تستطيع الوصول إلى كافة المواطنين، من أجل تنشيط المبيعات، و زيادة عدد العملاء.
Abstract EN
In this research, electronic promotion in West Bank banks has been examined and it has showed how conscious those banks are about the use of electronic promotion, Internet technology and mobiles phones.
The research has also showed the capability of those banks in utilizing the technology services offered by the Internet and the mobile phone as well.
The research has based its findings on the primary data that collected by two researchers.
The researchers have distributed a questionnaire to a random sample of 103 banks employees who currently work at West Bank banks in Palestine.
A descriptive analysis design was used to accomplish the goals of the research.
It has been concluded that : - There is a significant statistical correlation between the awareness of West Bank banks for the importance and benefits of using the Internet technology and its relevant mobile phones services, and the electronic promotion level.
- There is a significant statistical correlation between the use of West Bank banks for electronic promotion and increasing the level of electronic promotion.
- There is no significant statistical correlation between the level of electronic promotion and demographic factors such as (gender, age, job, and marital status), however, there is a statistical significance for the Islamic banks when it comes to bank type.
The research has presented a number of recommendations for banks to follow ; the most important ones were : - Being more conscious and pay more attention for the up-to-date technology in the information and communication sector which would enable it to deal more effectively with clients.
- Using the SMS in informing clients with any account transaction.
- Contracting with Internet companies or electronic promotion companies to conduct more electronic promotion campaigns that can reach all people in order to stimulate and increase sales and get more clients.
American Psychological Association (APA)
مجيد مصطفى منصور ومحمد زيدان سالم. 2013. مستوى الترويج الإلكتروني في مصارف الضفة الغربية-فلسطين. المجلة العربية الدولية للمعلوماتية،مج. 2، ع. 3، ص ص. 13-27.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-412270
Modern Language Association (MLA)
مجيد مصطفى منصور ومحمد زيدان سالم. مستوى الترويج الإلكتروني في مصارف الضفة الغربية-فلسطين. المجلة العربية الدولية للمعلوماتية مج. 2، ع. 3 (كانون الثاني 2013)، ص ص. 13-27.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-412270
American Medical Association (AMA)
مجيد مصطفى منصور ومحمد زيدان سالم. مستوى الترويج الإلكتروني في مصارف الضفة الغربية-فلسطين. المجلة العربية الدولية للمعلوماتية. 2013. مج. 2، ع. 3، ص ص. 13-27.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-412270
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
يتضمن مراجع ببليوجرافية : ص. 25-26
Record ID
BIM-412270