دور نظام الاستخبارات التسويقية في تحسين العلاقة مع الزبون : بحث استطلاعي لآراء عينة من المسؤولين في الشركة العامة للألبسة الجاهزة في نينوى
المؤلف
المصدر
العدد
المجلد 6، العدد 12 (31 مايو/أيار 2014)، ص ص. 48-85، 38ص.
الناشر
جامعة البصرة كلية الإدارة و الاقتصاد
تاريخ النشر
2014-05-31
دولة النشر
العراق
عدد الصفحات
38
التخصصات الرئيسية
الموضوعات
الملخص AR
يسعى البحث إلى توضيح مفهوم نظام الاستخبارات التسويقية و محاولة إثبات صحة الافتراض (بأن لإبعاد هذا النظام علاقة ارتباط و أثر معنويين في رفع مستوى إدارة العالقة مع الزبون) عن طريق نموذج افتراضي يعكس هذه العلاقة لكون أن إدارة المستقبل تعني الإدارة الفاعلة للمعلومات التي تعد إحدى الأدوات المهمة للإدارة العليا لاستخدامها في اتخاذ القرارات الضرورية لحل مشاكلها مع زبائنها و مواجهة متغيرات البيئة التسويقية المتغيرة باستمرار، و لإدراك الباحث بعدم قناعة عينة البحث بمفهوم و دور نظام الاستخبارات التسويقية في تفعيل إدارة العالقة مع الزبون من خلال الدراسة الاستطلاعية و المقابلات الشخصية ظهرت مشكلة البحث و توصل البحث إلى تأكيد صحة فرضياته إضافة إلى أن هناك استعداد شخصي و مادي للاستفادة من أبعاد النظام في كسب الزبون و الاحتفاظ به.
و في ضوء ذلك قدم البحث جملة من التوصيات و المقترحات المتواضعة للمنظمة المبحوثة من شأنها تحقيق أهدافها في إدارة العلاقة مع زبائنها.
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
العزاوي، محمد عبد الوهاب أحمد. 2014. دور نظام الاستخبارات التسويقية في تحسين العلاقة مع الزبون : بحث استطلاعي لآراء عينة من المسؤولين في الشركة العامة للألبسة الجاهزة في نينوى. دراسات إدارية،مج. 6، ع. 12، ص ص. 48-85.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-415233
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
العزاوي، محمد عبد الوهاب أحمد. دور نظام الاستخبارات التسويقية في تحسين العلاقة مع الزبون : بحث استطلاعي لآراء عينة من المسؤولين في الشركة العامة للألبسة الجاهزة في نينوى. دراسات إدارية مج. 6، ع. 12 (أيار 2014)، ص ص. 48-85.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-415233
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
العزاوي، محمد عبد الوهاب أحمد. دور نظام الاستخبارات التسويقية في تحسين العلاقة مع الزبون : بحث استطلاعي لآراء عينة من المسؤولين في الشركة العامة للألبسة الجاهزة في نينوى. دراسات إدارية. 2014. مج. 6، ع. 12، ص ص. 48-85.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-415233
نوع البيانات
مقالات
لغة النص
العربية
الملاحظات
يتضمن ملحق : ص. 83-85
رقم السجل
BIM-415233
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر
