أثر الدليل المادي في تغيير اتجاه العميل : حالة مؤسسة فمبلكوم ليكوم الجزائر
Other Title(s)
The impact of physical evidence in changing the direction of the client fambelcom telecom Algeria
Joint Authors
مزيان، حمزة
بونويرة، موسى
محمودي، أحمد
Source
Issue
Vol. 10, Issue 1 (31 Mar. 2019), pp.492-506, 15 p.
Publisher
Publication Date
2019-03-31
Country of Publication
Algeria
No. of Pages
15
Main Subjects
Topics
Abstract EN
The aim of the research is to study the extent to which the physical evidence is effective m changing direction Or the position of the customer in the mobile phone market in Algeria to make a purchase decision in respect of the relevantservices Vampelcom can also be considered that the phisical evidence is element of service compagne in order to attache to problemof the service waged element allammoosah so that the customer services is evalueted and compared withe the alternative available as physical guide aims o make the service mor tangibiluted foundation throught physical of access for the satisfation of the impact of the physical evidence of the behavior of the algerian customer through a quesionnaire adress to 1115 custoumer coverning 20 poit vant acros the country
American Psychological Association (APA)
محمودي، أحمد ومزيان، حمزة وبونويرة، موسى. 2019. أثر الدليل المادي في تغيير اتجاه العميل : حالة مؤسسة فمبلكوم ليكوم الجزائر. مجلة دفاتر اقتصادية،مج. 10، ع. 1، ص ص. 492-506.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-902850
Modern Language Association (MLA)
محمودي، أحمد....[و آخرون]. أثر الدليل المادي في تغيير اتجاه العميل : حالة مؤسسة فمبلكوم ليكوم الجزائر. مجلة دفاتر اقتصادية مج. 10، ع. 1 (آذار 2019)، ص ص. 492-506.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-902850
American Medical Association (AMA)
محمودي، أحمد ومزيان، حمزة وبونويرة، موسى. أثر الدليل المادي في تغيير اتجاه العميل : حالة مؤسسة فمبلكوم ليكوم الجزائر. مجلة دفاتر اقتصادية. 2019. مج. 10، ع. 1، ص ص. 492-506.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-902850
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
يتضمن هوامش : ص. 506
Record ID
BIM-902850