الإدارة الإلكترونية كمدخل لتحسين جودة الخدمة العمومية على مستوى قطاع الداخلية و الجماعات المحلية
Other Title(s)
Electronic management as an introduction to improve the quality of public service in the sector of the interior and local collectivities
Joint Authors
Source
المجلة الدولية للأداء الاقتصادي
Issue
Vol. 2019, Issue 3 (30 Jun. 2019), pp.141-160, 20 p.
Publisher
Publication Date
2019-06-30
Country of Publication
Algeria
No. of Pages
20
Main Subjects
Abstract EN
The Algerian state had to interfere in order to reform the local colletivities system and upgrade the quality of its services, and this by adopting electronic management as a tool, being convinced that the good quality of public service is one of the most important pillars for economic and political stability of the country.
The citizen is the main axis of public service since local authorities system is considered as the closest administration to him, and which suffers from many problems, especially the prevalence of bureaucratic behaviors which has a bad impact on the quality of its services.
In this article, we try to demonstrate the most important reforms implemented by the Ministry of the Interior and Local Collectivities to improve the quality of public services by adopting electronic management, focusing on civil affairs department of the municipality of Douera
American Psychological Association (APA)
رفاع، توفيق وعدمان، فائزة. 2019. الإدارة الإلكترونية كمدخل لتحسين جودة الخدمة العمومية على مستوى قطاع الداخلية و الجماعات المحلية. المجلة الدولية للأداء الاقتصادي،مج. 2019، ع. 3، ص ص. 141-160.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-909735
Modern Language Association (MLA)
رفاع، توفيق وعدمان، فائزة. الإدارة الإلكترونية كمدخل لتحسين جودة الخدمة العمومية على مستوى قطاع الداخلية و الجماعات المحلية. المجلة الدولية للأداء الاقتصادي ع. 3 (حزيران 2019)، ص ص. 141-160.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-909735
American Medical Association (AMA)
رفاع، توفيق وعدمان، فائزة. الإدارة الإلكترونية كمدخل لتحسين جودة الخدمة العمومية على مستوى قطاع الداخلية و الجماعات المحلية. المجلة الدولية للأداء الاقتصادي. 2019. مج. 2019، ع. 3، ص ص. 141-160.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-909735
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
يتضمن هوامش : ص. 159-160
Record ID
BIM-909735