دراسة تقييمية لواقع أداء المسؤولين باستخدام مدخل التغذية العكسية 360 درجة : دراسة حالة مؤسسة نفطال سكيكدة
Other Title(s)
An evaluation study of the reality of officials performance using the 360-degree feedback approach : a case study of NAFTAL Skikda
Author
Source
Issue
Vol. 8, Issue 13 (30 Jun. 2020), pp.553-572, 20 p.
Publisher
University of 20 August 1955 Skikda Faculty of Economic Commerce and Management Sciences
Publication Date
2020-06-30
Country of Publication
Algeria
No. of Pages
20
Main Subjects
Topics
Abstract AR
هدفت الدراسة إلى تقييم أداء المسؤولين و رؤساء المصالح في مؤسسة نفطال بسكيكدة اعتمادا على مدخل التغذية العكسية 360 درجة حيث أن أغلب الدراسات تركز على تقييم أداء المرؤوسين.
و عليه فقد اعتمدنا إجابات المرؤوسين لتقييم أداء رؤسائهم باستخدام معايير: الثقة الأخلاق الكفاءة جودة القيادة و التوجه نحو الزبون.
وقد توصلنا إلى نتائج سلبية بالنسبة للمعايير المعتمدة فقد جاءت معظمها أقل من المتوسط المفترض باستثناء المعيار الأخير و هو التوجه نحو الزبون فقد كان ايجابيا.
و منه يمكن القول أن مدخل التغذية العكسية 360درجة يمكن من معرفة أداء الرؤساء و يساعد على تحسينه مستقبلا.
Abstract EN
The study aimed to evaluate the performance of the heads of departments in the Naftal Foundation in Skikda, based on the 360-degree feedback approach, as most studies focus on evaluating the performance of subordinates.
We have found through the study negative results with respect to the approved standards, most of which came below the assumed average, except for the last criterion, which is customer orientation, it was positive.
From it, it can be said that the entrance to the 360-degree feedback enables knowledge of the heads' performance and helps to improve it in the future.
American Psychological Association (APA)
بلاسكة، صالح. 2020. دراسة تقييمية لواقع أداء المسؤولين باستخدام مدخل التغذية العكسية 360 درجة : دراسة حالة مؤسسة نفطال سكيكدة. مجلة الباحث الاقتصادي،مج. 8، ع. 13، ص ص. 553-572.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1007571
Modern Language Association (MLA)
بلاسكة، صالح. دراسة تقييمية لواقع أداء المسؤولين باستخدام مدخل التغذية العكسية 360 درجة : دراسة حالة مؤسسة نفطال سكيكدة. مجلة الباحث الاقتصادي مج. 8، ع. 13 (حزيران 2020)، ص ص. 553-572.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1007571
American Medical Association (AMA)
بلاسكة، صالح. دراسة تقييمية لواقع أداء المسؤولين باستخدام مدخل التغذية العكسية 360 درجة : دراسة حالة مؤسسة نفطال سكيكدة. مجلة الباحث الاقتصادي. 2020. مج. 8، ع. 13، ص ص. 553-572.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1007571
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
يتضمن مراجع ببليوجرافية : ص. 572
Record ID
BIM-1007571