معمارية معلومات مواقع الهيئات الحكومية السعودية : دراسة تقييمية

Abstract AR

تهدف الدراسة إلى تقييم معمارية معلومات مواقع الهيئات الحكومية السعودية خصوصا تلك المواقع المدرجة ضمن قائمة المواقع بالبوابة الوطنية للتعاملات الإلكترونية الحكومية "يسر" و التي تقدم خدمات إلكترونية فعالة وواضحة و محددة حيث بلغت حوالي 12 موقعا.

و اعتمد على المنهج الوصفي التحليلي في قياس كفاءة معمارية المواقع الحكومية السعودية من خلال نموذج تقييمي اقتبسته الباحثة من العلوم الثمانية المرتبطة بعلم معمارية المعلومات بالإضافة إلى المكونات الخمسة لنظم معمارية المعلومات.

و يتكون هذا المعيار من ثلاثة معايير متمثلة في: معيار لتنظيم المعلومات داخل الموقع و معيار للوصول إلى المعلومات و معيار لتقديم الخدمة الإلكترونية.

وتوصلت نتائج الدراسة إلى توافر المعيار الأول: " تنظيم المعلومات" بنسبة 43% نعم و 40% إلى حد ما و 17 % لا وتوافر المعيار الثاني: "الوصول إلى المعلومات" بنسبة 40 % نعم و 43% إلى حد ما و 17 % لا وتوافر المعيار الثالث: “الوصول إلى الخدمات الإلكترونية" بنسبة 46 % نعم و 29% إلى حد ما و 25 % لا.

و أوصت الدراسة بضرورة إنشاء معيار وطني يهدف إلى تقويم المواقع الحكومية السعودية و سيولة تدفق المعلومات داخلها بما يتفق و المعايير العالمية.