Explore the role of sensory factors in the shopping experience
Other Title(s)
دراسة استكشافية لدور العوامل الحسية في تجربة التسوق
Joint Authors
Source
Recherches Économiques et Managériales
Issue
Vol. 14, Issue 4 (s) (31 Dec. 2020), pp.503-522, 20 p.
Publisher
Publication Date
2020-12-31
Country of Publication
Algeria
No. of Pages
20
Main Subjects
Topics
Abstract AR
تهدف هذه الدراسة الى استكشاف مدى تأثير العوامل الحسية على تجربة المستهلك داخل المتجر حيث اعتمدنا على المنهج الاستطلاعي عن طريق دراسة نوعية بما في ذلك الملاحظة و المقابلة الشبه منظمة و من خلال استخدام 11 Vivo'N وSphinx IQ2 توصلنا الى النتائج التالية : المستهلكون حساسون للعوامل الحسية.
يؤثر الضوء والألوان على التصورات، و يثيران ردود الفعل العاطفية و يعززان السلوك المقرب.
األجواء الصوتية تخلق المتعة، و تنقل المشاعر، و تضع العملاء في مزاج جيد و تؤثر على إدراكهم للوقت الذي يقضونه في المتجر.
Abstract EN
The research's main objective is to explore the effect of sensory factors such as music, ambient fragrance, colour and light on consumer's experience inside a store.
The researchers follows a qualitative methodology including observation and a semi-structured interview using the N'Vivo11 software and the sphinx IQ2.
The results reveal that consumers are sensitive to sensory factors.
Light and colours influence perceptions and promote approaching behaviour.
The sound atmosphere creates pleasure and influence their perception of time spent in the store.
American Psychological Association (APA)
Muradi, Samir& Qurra, Amal. 2020. Explore the role of sensory factors in the shopping experience. Recherches Économiques et Managériales،Vol. 14, no. 4 (s), pp.503-522.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1023496
Modern Language Association (MLA)
Muradi, Samir& Qurra, Amal. Explore the role of sensory factors in the shopping experience. Recherches Économiques et Managériales Vol. 14, no. 4 (Special issue) (2020), pp.503-522.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1023496
American Medical Association (AMA)
Muradi, Samir& Qurra, Amal. Explore the role of sensory factors in the shopping experience. Recherches Économiques et Managériales. 2020. Vol. 14, no. 4 (s), pp.503-522.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1023496
Data Type
Journal Articles
Language
English
Notes
Includes bibliographical references : p. 519-522
Record ID
BIM-1023496