واقع رضا الزبون عن النقل اللوجستي لمنتوج زيت الغاز : دراسة استطلاعية لعينة من أصحاب المولدات الأهلية في مدينة الموصل
Other Title(s)
The reality of customer satisfaction with the logistical transportation of gas oil products : an exploratory study of a sample of private generators in Mosul
Joint Authors
الحيالي، عامر إسماعيل حديد
السعدون، معد حازم علي
Source
مجلة تكريت للعلوم الإدارية و الاقتصادية
Issue
Vol. 16, Issue 51، ج. 2 (30 Sep. 2020), pp.263-281, 19 p.
Publisher
Tikrit University College of Administration and Economic
Publication Date
2020-09-30
Country of Publication
Iraq
No. of Pages
19
Main Subjects
Business Administration
Economy and Commerce
Topics
Abstract EN
The research aims to show the customer's satisfaction with the transportation of the gas oil product, which is represented in some of its dimensions (cost, time, reliability, response, quality).
An analysis was made of the data obtained from the researched field, which is the Challenge Association for Generators in the city of Mosul.
The sample community was (2600) civil generators distributed across all areas of the city of Mosul.
Using the questionnaire form that is the main tool and was distributed to (80) respondents (Representatives of private generators in the city of Mosul), out of (80), depending on what the statistical program (SPSS) provides for statistical methods to test the main hypotheses, which states that there is satisfaction among customers about the logistical transport of the gas oil product.
Several conclusions have been reached that confirmed In the presence of customer satisfaction with the logistical transport, and there are differences of satisfaction on the dimension of the study, and in light of this, the researchers sought to provide recommendations and proposals related to research in order to achieve the greatest benefit to the research field.
American Psychological Association (APA)
الحيالي، عامر إسماعيل حديد والسعدون، معد حازم علي. 2020. واقع رضا الزبون عن النقل اللوجستي لمنتوج زيت الغاز : دراسة استطلاعية لعينة من أصحاب المولدات الأهلية في مدينة الموصل. مجلة تكريت للعلوم الإدارية و الاقتصادية،مج. 16، ع. 51، ج. 2، ص ص. 263-281.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1025037
Modern Language Association (MLA)
الحيالي، عامر إسماعيل حديد والسعدون، معد حازم علي. واقع رضا الزبون عن النقل اللوجستي لمنتوج زيت الغاز : دراسة استطلاعية لعينة من أصحاب المولدات الأهلية في مدينة الموصل. مجلة تكريت للعلوم الإدارية و الاقتصادية مج. 16، ع. 51، ج. 2 (2020)، ص ص. 263-281.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1025037
American Medical Association (AMA)
الحيالي، عامر إسماعيل حديد والسعدون، معد حازم علي. واقع رضا الزبون عن النقل اللوجستي لمنتوج زيت الغاز : دراسة استطلاعية لعينة من أصحاب المولدات الأهلية في مدينة الموصل. مجلة تكريت للعلوم الإدارية و الاقتصادية. 2020. مج. 16، ع. 51، ج. 2، ص ص. 263-281.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1025037
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
-
Record ID
BIM-1025037