كفاءة الاتصال البينثقافي في المؤسسة

Other Title(s)

Intercultural communication in the enterprise

Joint Authors

بوقرة، كمال
بهلول، إيمان

Source

مجلة الآداب و العلوم الاجتماعية

Issue

Vol. 16, Issue 4 (31 Dec. 2019), pp.138-151, 14 p.

Publisher

Mohamed Lamine Dabaghine-Setif 2 University

Publication Date

2019-12-31

Country of Publication

Algeria

No. of Pages

14

Main Subjects

Business Administration

Topics

Abstract AR

تهدف هذه الورقة إلى توضيح مفهوم كفاءة الاتصال البينثقافي و أهم عناصره و المعوقات التي تحد من فعاليات الاتصال داخل الفرق المتعددة الثقافات هذا ما يقود إلى حدوث سوء الفهم و النزاعات مما يؤثر سلبا على المؤسسة و لإدارة هذه النزاعات هناك عدة أساليب تختلف من ثقافات السياق العالي إلى ثقافات السياق المنخفض فكل ثقافة تتبع أسلوب معين لإدارة هذه النزاعات داخل الفرق المتعددة الثقافات.

و تخلص هذه الورقة إلى تطوير كفاءة الاتصال البينثقافي و ذلك باستخدام العديد من المقاييس التي يؤدي إلى استجابات إيجابية و ترفع من وجهات النظر المختلفة التي تساهم في الاتصال الفعال مع فريق عمل متعدد الثقافات.

Abstract EN

The aim of this paper is to explain the concept of intercultural communication competence, components and barriers that limit communication effectivity within multicultural team, this leads to misunderstandings and conflicts that negatively affect the institution.

To manage these conflicts there are several methods that differ from high-context cultures to low-context cultures.

Each culture follows a particular method for managing these conflicts within multicultural teams.

This study shows the developing of intercultural communication competence by using many measures that led to the positive responses that help to communicate effectively with people from different cultures in multicultural team of work.

Abstract FRE

Le but de cet article est de clarifier le concept de compétence de communication interculturelle et de ses composants face aux obstacles qui limitent les activités de communication au sein des équipes multiculturelles, entraînant des malentendus et des conflits qui affectent négativement l’institution.

Pour gérer ces conflits, il existe plusieurs méthodes qui varient en fonction de leur appartenance à des cultures à haut contexte ou à celles du bas contexte.

Nous montrons comment chacune des deux cultures suit une méthode particulière pour gérer ces conflits au sein d'équipes multiculturelles.

Nous concluons cet article par la nécessité de développer une communication interculturelle efficace, en utilisant plusieurs mesures qui répondraient positivement et contribuent à une communication efficace entre une équipe multiculturelle

American Psychological Association (APA)

بهلول، إيمان وبوقرة، كمال. 2019. كفاءة الاتصال البينثقافي في المؤسسة. مجلة الآداب و العلوم الاجتماعية،مج. 16، ع. 4، ص ص. 138-151.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1036909

Modern Language Association (MLA)

بهلول، إيمان وبوقرة، كمال. كفاءة الاتصال البينثقافي في المؤسسة. مجلة الآداب و العلوم الاجتماعية مج. 16، ع. 4 (2019)، ص ص. 138-151.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1036909

American Medical Association (AMA)

بهلول، إيمان وبوقرة، كمال. كفاءة الاتصال البينثقافي في المؤسسة. مجلة الآداب و العلوم الاجتماعية. 2019. مج. 16، ع. 4، ص ص. 138-151.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1036909

Data Type

Journal Articles

Language

Arabic

Notes

يتضمن هوامش : ص. 149-150

Record ID

BIM-1036909