الإدارة الإلكترونية كرهان لتفعيل أداء المرفق العام : دراسة حالة بلدية موزاية-ولاية البليدة
Other Title(s)
Electronic management bet to activate the performance of the public facility : case study commune of Mouzaia state of Blida
Joint Authors
ميلودي، أم الخير
عابد، عبد الله
بوحدوي، وهيبة
Source
Issue
Vol. 6, Issue 1 (30 Apr. 2020), pp.366-386, 21 p.
Publisher
Tahri Mohamed Bechar University Faculty of Economic Commerce and Management Sciences
Publication Date
2020-04-30
Country of Publication
Algeria
No. of Pages
21
Main Subjects
Topics
- Public administration
- Public utilities
- Case studies
- Internet
- Civil registration
- Persons
- Electronic management
- United Nations
Abstract AR
نهدف من خلال هذه الدراسة إلى تسليط الضوء على مدى أهمية تطبيق الإدارة الإلكترونية في المرافق العمومية بالجزائر مواكبة للتطور الحاصل في العالم لذلك وجب تركيز الجهود في هذا المجال نظرا للنتائج غير المرضية التي سجلتها الجزائر حسب المؤشر العام لتطور الحكومة الإلكترونية (EGDI) الصادر في تقرير "تنمية الحكومات الإلكترونية لسنة 2018" الذي تعده لجنة الأمم المتحدة للشؤون الاقتصادية و الاجتماعية حيث احتلت المرتبة مائة و ثلاثون (130) عالميا.
لقد أجرينا الدراسة الميدانية في بلدية موزاية ولاية البليدة على جميع موظفي مصلحتي الحالة المدنية والوثائق البيومترية و كانت أهم النتائج المتوصل إليها أن تطبيق الإدارة الإلكترونية في المرافق العامة يحتاج إلى متطلبات مختلفة تراوحت بين مالية و تقنية و بشرية وفي مقابل ذلك هناك العديد من التحديات و الصعوبات التي تواجه تطبيقها منها ما هي تقنية و منها ما هي مالية و بشرية كما أن تطبيق الإدارة الإلكترونية يهدف إلى التركيز على النتائج (المخرجات) و تحسينها ما انعكس بالإيجاب على الموظفين والمواطنين
Abstract EN
This study focus on the importance of using Electronic management (E-M) in public administrations and services in Algeria, following its uprising development in the world; therefore, efforts should be focused on this subject due to the unsatisfactory results recorded in Algeria according to the E– Government Development Index (EGDI) issued in the “E-Government Development for 2018” report, adapted by the Department of Economic and Social Affairs, in which Algeria ranked one hundred and thirty (130th) in the world.
We have performed the site study in the municipality of Mouzaia (Wilaya of Blida) and applied it on the two services of: Civil status and the Biometric Documents.
The study pointed out that the application of electronic management (E-M) in public affairs requires a lot of means in matter of human, technical and financial resources, encountering thus different challenges and difficulties.
In another hand, the EM focuses on results (outcome) and their improvement, which impacts positively the employees and the personnel qualification and attitude.
American Psychological Association (APA)
عابد، عبد الله وبوحدوي، وهيبة وميلودي، أم الخير. 2020. الإدارة الإلكترونية كرهان لتفعيل أداء المرفق العام : دراسة حالة بلدية موزاية-ولاية البليدة. مجلة البشائر الاقتصادية،مج. 6، ع. 1، ص ص. 366-386.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1041908
Modern Language Association (MLA)
عابد، عبد الله....[و آخرون]. الإدارة الإلكترونية كرهان لتفعيل أداء المرفق العام : دراسة حالة بلدية موزاية-ولاية البليدة. مجلة البشائر الاقتصادية مج. 6، ع. 1 (نيسان 2020)، ص ص. 366-386.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1041908
American Medical Association (AMA)
عابد، عبد الله وبوحدوي، وهيبة وميلودي، أم الخير. الإدارة الإلكترونية كرهان لتفعيل أداء المرفق العام : دراسة حالة بلدية موزاية-ولاية البليدة. مجلة البشائر الاقتصادية. 2020. مج. 6، ع. 1، ص ص. 366-386.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1041908
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
-
Record ID
BIM-1041908