الإدارة الإلكترونية بين الدوافع و الأهداف

Abstract FRE

La technologie des communications ou le monde numérique et virtuel a transformé la vie des individus du monde fantasmatique vers la réalité.

Le monde numérique a commencé par un rêve, où les personnes l'ont regardé à travers des films de science-fiction devenu réalité, et aujourd'hui, un individu peut accomplir ses taches en appuyant simplement sur un bouton, partout ou il est, et à tout moment, surtout lorsque nous savons que les lenteurs des services administratifs pour obtenir un document est la chose la plus contraignante pour les citoyens, car il entre dans le cycle de la bureaucratie et du népotisme, des procédures complexes et des conflits , etc.

Alors cette étape intelligente pour supprimer toutes ces entraves, est un processus adopté par l'État et dirigé par des groupes locaux pour faciliter la communication avec leurs administrés, et ainsi suivre le monde contemporain, d'une part, et assurer une bonne gouvernance entre: gouvernement – administration- et citoyen.

Par conséquent, nous tenterons dans cette présentation d'introduire le concept de gestion électronique, sa création, ses principes, ses objectifs et autres, liés au service des citoyens, les services de gestion, dans le contexte exigé par la recherche.