Le m-service dans le secteur bancaire en Algerie : une approche qualitative
Other Title(s)
M-service in the banking sector in Algeria : a qualitative approach
Joint Authors
Source
Revue des Sciences Economiques
Issue
Vol. 15, Issue 1 (31 Dec. 2020), pp.68-78, 11 p.
Publisher
Publication Date
2020-12-31
Country of Publication
Algeria
No. of Pages
11
Main Subjects
Financial and Accounting Sciences
Topics
Abstract EN
The emergence of new technologies has created a great transformation in the daily life of individuals.
The banking sector was also concerned, the link between innovation and its services created a new mode of digital consumption: m-service.
The shift from traditional services to online services has changed the behavior of bank customers, between user and abandoner.
The adoption of m-banking, especially in emerging countries like Algeria remains slow.
This study aims to examine the factors that influence the acceptance of mbanking in Algeria.
A qualitative approach was used to develop the understanding of the subject.
The results show that perceived usefulness, ease of use, safety and price are the main factors that impact the customer’s decision.
Abstract FRE
L'émergence des nouvelles technologies a créé une grande transformation dans le quotidien des individus.
Le secteur bancaire a été également concernée, la liaison entre l'innovation et ses services a fait crée un nouveau mode de consommation digitalisé: le m-service.
La mutation des services traditionnels vers les services en ligne a modifié le comportement des clients de la banque, entre utilisateur et abandonneur.
L'adoption de m-banking, en particulier dans les pays émergent comme l'Algérie demeure lente.
Cette étude vise à examiner les facteurs qui influencent l'acceptation de m-banking en Algérie.
Une approche qualitative a été employée pour approfondir la compréhension du sujet.
Les résultats montrent que l'utilité perçue, la facilité d'utilisation, la sécurité et le prix sont les principaux facteurs qui ont un impact sur la décision du client.
American Psychological Association (APA)
Bin Kurish, Ahlem& Qurra, Amal. 2020. Le m-service dans le secteur bancaire en Algerie : une approche qualitative. Revue des Sciences Economiques،Vol. 15, no. 1, pp.68-78.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1066354
Modern Language Association (MLA)
Bin Kurish, Ahlem& Qurra, Amal. Le m-service dans le secteur bancaire en Algerie : une approche qualitative. Revue des Sciences Economiques Vol. 15, no. 1 (2020), pp.68-78.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1066354
American Medical Association (AMA)
Bin Kurish, Ahlem& Qurra, Amal. Le m-service dans le secteur bancaire en Algerie : une approche qualitative. Revue des Sciences Economiques. 2020. Vol. 15, no. 1, pp.68-78.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1066354
Data Type
Journal Articles
Language
French
Notes
Includes bibliographical references : p. 77-78
Record ID
BIM-1066354
