تأثير أنشطة التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعى على الكلمة المنطوقة إلكترونيا : الدور الوسيط للوعى بالعلامة و الصورة الذهنية للعلامة
Other Title(s)
The effect of SMMAs on E-WOM : the mediating role of brand awareness and brand image
Author
Source
المجلة العلمية للاقتصاد و التجارة
Issue
Vol. 51, Issue 2 (31 Jul. 2021), pp.357-409, 53 p.
Publisher
Ain Shams University Faculty of Commerce
Publication Date
2021-07-31
Country of Publication
Egypt
No. of Pages
53
Main Subjects
Topics
Abstract AR
استهدفت الدراسة أختبار تأثير أنشطة التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعى المدركة على الكلمة المنطوقة من قبل العملاء إلكترونيا فضلا عن اختبار الدور الوسيط لابعاد قيمه العلامه ( الوعي بالعلامه الصوره الذهنيه للعلامه ) بين انشطه التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي و الكلمه المنطوقه الكترونيا بالاضافه الي تحديد الاهميه النسبيه لهذه الانشطه.
وقد اعتمدت الدراسه علي منهجيه الاستقصاء لقياس متغيراتها وتم الاعتماد علي عينه ميسره من طلاب الجامعه بلغت 386 مفرده.
و استخدمت الدراسه اسلوب تحليل المسار لاختبار فروضها.
وقد توصلت الدراسة إلى وجود تأثير قوى لأنشطة التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعى على الكلمة المنطوقة إلكترونيا بلغ 32% .
كما أوضحت الدراسة أن كل من الوعى بالعلامة و الصورة الذهنية لها يلعبا دور الوساطة بين أنشطة التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعى و الكلمة المنطوقة إلكترونيا.
أخيرا أظهرت الدراسة ان الاهمية النسبية الأولى تمثلت في بعدى تفاعل العملاء عبر مواقع التواصل الاجتماعى و تفصيل المعلومات حسب احتياجات العملاء يتبعها كل من حداثة المعلومات و استمتاع العملاء بالمحتويات.
و تتمثل الاهميه العمليه للبحث في تاكيده علي ضروره استثمار الشركات في انشطه التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي لدورها المباشر وغير المباشر في خلق الكلمه المنطوقه الكترونيا.
American Psychological Association (APA)
سرجيوس، أنطوان إسكندر. 2021. تأثير أنشطة التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعى على الكلمة المنطوقة إلكترونيا : الدور الوسيط للوعى بالعلامة و الصورة الذهنية للعلامة. المجلة العلمية للاقتصاد و التجارة،مج. 51، ع. 2، ص ص. 357-409.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1079834
Modern Language Association (MLA)
سرجيوس، أنطوان إسكندر. تأثير أنشطة التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعى على الكلمة المنطوقة إلكترونيا : الدور الوسيط للوعى بالعلامة و الصورة الذهنية للعلامة. المجلة العلمية للاقتصاد و التجارة مج. 51، ع. 2 (تموز 2021)، ص ص. 357-409.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1079834
American Medical Association (AMA)
سرجيوس، أنطوان إسكندر. تأثير أنشطة التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعى على الكلمة المنطوقة إلكترونيا : الدور الوسيط للوعى بالعلامة و الصورة الذهنية للعلامة. المجلة العلمية للاقتصاد و التجارة. 2021. مج. 51، ع. 2، ص ص. 357-409.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1079834
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
-
Record ID
BIM-1079834
