التسويق المصرفي و أثرها علي جودة الخدمات المصرفية : دراسة ميدانية بالتطبيق علي البنوك التجارية الليبية
Author
Source
المجلة العلمية للدراسات التجارية و البيئية
Issue
Vol. 8, Issue 3 (30 Sep. 2017), pp.239-271, 33 p.
Publisher
Suez Canal University Faculty of Commerce
Publication Date
2017-09-30
Country of Publication
Egypt
No. of Pages
33
Main Subjects
Financial and Accounting Sciences
Topics
Abstract AR
تتمثل مشكلة الدراسة وجود قصور في سياسة التسويق المصرفي و الذي إنعكس سلبا على تحسين جودة الخدمات المصرفية في البنوك التجارية الليبية و بالتالى هدفت الدراسة إلى التعرف على أثر التسويق المصرفي في تحسين جودة الخدمات المصرفية بالبنوك وتوصلت الدراسة إلى وجود علاقة معنوية ذات دلالة إحصائية بين التسويق المصرفي و تحسين جودة الخدمات المصرفية وجاءت أهم التوصيات في إستخدام البرامج التسويقية الموجهة لتعريف العملاء بما يستجد من خدمات جديدة و التي تنطوي على دراسة حاجات و رغبات العملاء التتلاءم و تتفق مع إدراكاتهم.
American Psychological Association (APA)
هروس، عبد الله الصادق جمعة. 2017. التسويق المصرفي و أثرها علي جودة الخدمات المصرفية : دراسة ميدانية بالتطبيق علي البنوك التجارية الليبية. المجلة العلمية للدراسات التجارية و البيئية،مج. 8، ع. 3، ص ص. 239-271.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1081021
Modern Language Association (MLA)
هروس، عبد الله الصادق جمعة. التسويق المصرفي و أثرها علي جودة الخدمات المصرفية : دراسة ميدانية بالتطبيق علي البنوك التجارية الليبية. المجلة العلمية للدراسات التجارية و البيئية مج. 8، ع. 3 (2017)، ص ص. 239-271.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1081021
American Medical Association (AMA)
هروس، عبد الله الصادق جمعة. التسويق المصرفي و أثرها علي جودة الخدمات المصرفية : دراسة ميدانية بالتطبيق علي البنوك التجارية الليبية. المجلة العلمية للدراسات التجارية و البيئية. 2017. مج. 8، ع. 3، ص ص. 239-271.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1081021
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
-
Record ID
BIM-1081021
