أساليب إدارة الصراع التنظيمي و علاقتها بالعوامل الخمسة الكبرى للشخصية لدى عينة من العاملين بالجامعة
Author
إبراهيم، لمياء عيد عطا إبراهيم
Source
المجلة العلمية للدراسات التجارية و البيئية
Issue
Vol. 9, Issue 4، ج. 2 (31 Dec. 2018), pp.929-951, 23 p.
Publisher
Suez Canal University Faculty of Commerce
Publication Date
2018-12-31
Country of Publication
Egypt
No. of Pages
23
Main Subjects
Topics
Abstract AR
لما كان العمل اليومي يعتمد على التفاعل بين الأفراد على اختلاف أفكارهم و ميولهم و اتجاهاتهم و خصائصهم الشخصية أصبح الصراع بين الأفراد و الجماعات في المنظمات حقيقة لا يمكن إنكارها فهو أمر حتمي تتعدد أشكاله وصورة و أساليب التعامل معه ما بين صراع سلبى يقف عائقا أمام تحقيق أهداف المؤسسة و صراع إيجابي بدعم أهداف المؤسسة و صراع بين الأفراد بعضهم البعض (الصراع البيتشخصي) و صراع بين الأفراد و الجماعات معبرة عن حالة من الاستياء و عدم الرضا نتيجة لتصادم المصالح و الأهداف و القيم و الرغبات و الأراء و الاتجاهات.
و يتم التعبير عن تلك الحالة بالعديد من الأساليب متل: التسامي أو التعريض أو الانسحاب أو التيريز أو الإسقاط و الإجبار أو التعاون أو المواجهة و التلطيف أو التشويه والوشاية و تتناول الدراسة الحالية الصراع التنظيمي بين العاملين بالجامعة بوصفه حالة سلبية بستخدم لها الأفراد أساليب تتمثل في الانسحاب و التعاون و الاسترضاء و الموائمة و التنافس و الحل الوسط و تحاول الدراسة أن تربط بين هذه الأساليب و العوامل الخمسة الكبرى للشخصية المتمثلة في العصابية و الانبساطية و المقبولية و الانفتاح على الخبرة و يقظةالضميرومن خلال تلك العلاقة تجيب الدراسة على العديد من الأسئلة التي توضح أسباب الصراعات بين العاملين بالجامعة وكيف أنها ترتبط بخصائصهم الشخصية أكثر مما ترتبط بموضوع الصراع أو نوعيته أو الموقف الذي يظهر فيه وتوضح لنا الدراسة أيضأ كيف أن بعض الأفراد ينجحون في إدارة وحل الصراع بينما يفشل الأخرون و ما الأسلوب الأكثر شيوعا بين العاملين في حل و إدارة الصراع
American Psychological Association (APA)
إبراهيم، لمياء عيد عطا إبراهيم. 2018. أساليب إدارة الصراع التنظيمي و علاقتها بالعوامل الخمسة الكبرى للشخصية لدى عينة من العاملين بالجامعة. المجلة العلمية للدراسات التجارية و البيئية،مج. 9، ع. 4، ج. 2، ص ص. 929-951.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1081309
Modern Language Association (MLA)
إبراهيم، لمياء عيد عطا إبراهيم. أساليب إدارة الصراع التنظيمي و علاقتها بالعوامل الخمسة الكبرى للشخصية لدى عينة من العاملين بالجامعة. المجلة العلمية للدراسات التجارية و البيئية مج. 9، ع. 4، ج. 2 (2018)، ص ص. 929-951.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1081309
American Medical Association (AMA)
إبراهيم، لمياء عيد عطا إبراهيم. أساليب إدارة الصراع التنظيمي و علاقتها بالعوامل الخمسة الكبرى للشخصية لدى عينة من العاملين بالجامعة. المجلة العلمية للدراسات التجارية و البيئية. 2018. مج. 9، ع. 4، ج. 2، ص ص. 929-951.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1081309
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
-
Record ID
BIM-1081309