الإطار الفكري و المفاهيمي لنظام الاستخبارات التسويقية و الاستقطاب السياحي
Author
Source
المجلة العلمية للدراسات التجارية و البيئية
Issue
Vol. 8, Issue 3 (sup) (30 Sep. 2017), pp.662-687, 26 p.
Publisher
Suez Canal University Faculty of Commerce
Publication Date
2017-09-30
Country of Publication
Egypt
No. of Pages
26
Main Subjects
Topics
Abstract AR
تهدف الدراسة إلى بيان أثر نظام الإستخبارات التسويقية على إستقطاب السائحين بالتطبيق على سلسلة فنادق إبيروتيل بالإمارات ( ابيروتيل ميرامار و ابيروتيل كونكورد) و لتحقيق أهداف الدراسة إستخدم الباحث المنهج الوصفي التحليلي و قوائم الإستقصاء كأداة رئيسية لجمع البيانات من مجتمع الدراسة حتى وصلت العينة إلى (۲۱۰) مفردة من المدراء و العاملين نظرة الإجمالي عددهم بهذه الفنادق و البالغ (4۸۸) أما عينة السائحين فقد بلغت (۳۰۰) نظرا لعددهم الشهري البالغ (4۸۱۰) و حيث بلغت الإستمارات الموزعة (۵۷۰) إستمارة وتوصلت الدراسة إلى وجود علاقة معنوية بين الإستخبارات التسويقية و أثرها على إستقطاب السائحين مع إفتقار الفنادق المبيحونة لتطبيق نظام الإستخبارات التسويقية بشكل متكامل كنظام مستقل متخصص منفصل مثله مثل باقي الإدارات الأخرى و يرجع ذلك لحرص الإدارة العليا في المقام الأول على تقليل مصروفات الفنادق و تقليل الهيكل الوظيفي كأسلوب رئيسي من أساليب تعظيم الأرباح مع عدم فهم الإدارة المحتوى الحقيقى لنظام الإستخبارات التسويقية كونة نظام قانوني قائم على مراقبة البيئة الخارجية و الداخلية أيضا بشكل يومي من أجل تحسين جودة الخدمة و مراقبة تغيرات السوق و إستراتيجيات المنافسين في آن و احد.
وقد جاءت أهم التوصيات في ضرورة تبنى الفنادق لنظام الإستخبارات التسويقية لما له من أهمية و أثار إيجابية في بقاء الفنادق و إستمرارها و أيضا عدم إهمال باقي أنظمة المعلومات التسويقية وضرورة إسناد عمل الإستخبارات التسويقية إلى فرق متخصص و أيضا تقليل التكاليف التعويضية و شكاوى النزلاء بالمراجعة الجيدة لشكاوى النزلاء و توصيات قسم الإستخبارات التسويقية
American Psychological Association (APA)
عياد، تامر نعمان حامد. 2017. الإطار الفكري و المفاهيمي لنظام الاستخبارات التسويقية و الاستقطاب السياحي. المجلة العلمية للدراسات التجارية و البيئية،مج. 8، ع. 3 (sup)، ص ص. 662-687.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1081878
Modern Language Association (MLA)
عياد، تامر نعمان حامد. الإطار الفكري و المفاهيمي لنظام الاستخبارات التسويقية و الاستقطاب السياحي. المجلة العلمية للدراسات التجارية و البيئية مج. 8، ع. 3 (ملحق) (2017)، ص ص. 662-687.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1081878
American Medical Association (AMA)
عياد، تامر نعمان حامد. الإطار الفكري و المفاهيمي لنظام الاستخبارات التسويقية و الاستقطاب السياحي. المجلة العلمية للدراسات التجارية و البيئية. 2017. مج. 8، ع. 3 (sup)، ص ص. 662-687.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1081878
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
-
Record ID
BIM-1081878
