أهمية منافذ التوزيع في تحقيق و لاء المستهلك في سوق خدمة الهاتف النقال بالجزائر : حالة مؤسسة فيمبلكوم تليكوم الجزائر
Other Title(s)
The importance of distribution outlets in achieving consumer loyalty in the mobile phone market in Algeria : the case of the Vimpelcom Telecom Algeria
Author
Source
مجلة التنمية و الاقتصاد التطبيقي
Issue
Vol. 2017, Issue 2 (30 Sep. 2017), pp.423-449, 27 p.
Publisher
Mohamed Boudiaf-Masila University Faculty of Economic Commercial and Management Sciences
Publication Date
2017-09-30
Country of Publication
Algeria
No. of Pages
27
Main Subjects
Topics
Abstract AR
تهدف الدراسة إلى توضيح أهمية منافذ و قنوات التوزيع في المنظمات الخدمية في تحقيق المنافع للعميل من أجل إشباع رغباته كما تهدف الدراسة إلى توضيح اثر التوزيع على و لاء العميل و مدى وجود فروقات بين مفردات العينة حول أثر عنصر التوزيع على و لاء العملاء في سوق الخدمات و يمثل مجتمع الدراسة في المشتركين بخدمة الهاتف النقال لمؤسسة فيمبلكوم تليكوم حيث كان حجم العينة يقدر بـ 1119 مشترك و التي شملت 20 محافظة بالجزائر و يعتبر عنصر التوزيع من بين المتغيرات الهامة لدى المنظمات الخدمية بإعتباره المتغير الذي يمكن للمنظمة الخدمية التعريف بمنتجاتها لذلك تحاول المنظمات الخدمية الاعتماد أهم أهم الاستراتيجيات التوزيعية من تعظيم المنافع التي يحصل عليها المستهلك حتى يكون راضيا على الخدمات ه و بذلك تستطيع كسب و لائه.
American Psychological Association (APA)
محمودي، أحمد. 2017. أهمية منافذ التوزيع في تحقيق و لاء المستهلك في سوق خدمة الهاتف النقال بالجزائر : حالة مؤسسة فيمبلكوم تليكوم الجزائر. مجلة التنمية و الاقتصاد التطبيقي،مج. 2017، ع. 2، ص ص. 423-449.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1084237
Modern Language Association (MLA)
محمودي، أحمد. أهمية منافذ التوزيع في تحقيق و لاء المستهلك في سوق خدمة الهاتف النقال بالجزائر : حالة مؤسسة فيمبلكوم تليكوم الجزائر. مجلة التنمية و الاقتصاد التطبيقي ع. 2 (أيلول 2017)، ص ص. 423-449.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1084237
American Medical Association (AMA)
محمودي، أحمد. أهمية منافذ التوزيع في تحقيق و لاء المستهلك في سوق خدمة الهاتف النقال بالجزائر : حالة مؤسسة فيمبلكوم تليكوم الجزائر. مجلة التنمية و الاقتصاد التطبيقي. 2017. مج. 2017، ع. 2، ص ص. 423-449.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1084237
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
-
Record ID
BIM-1084237
