تأثير العلاقات العامة في جودة نظم المعلومات الإدارية : دراسة تطبيقية لعينة من فنادق الدرجة الممتازة

Other Title(s)

The impact of public relations on the quality of management information systems : an applied study of a sample of excellent class hotels

Joint Authors

دينا جعفر خلف
أحمد مجيد حميد

Source

مجلة الإدارة و الاقتصاد

Issue

Vol. 42, Issue 121، ج. 2 (31 Aug. 2019), pp.807-821, 15 p.

Publisher

al-Mustansiriyah University College of Management and Economic

Publication Date

2019-08-31

Country of Publication

Iraq

No. of Pages

15

Main Subjects

Business Administration
Economy and Commerce

Topics

Abstract AR

تناولت الدراسة العلاقات العامة كمتغير مستقل بأبعاده الفرعية )الوسائل، المهارات و المؤهلات، و الوظائف(وجودة نظم المعلومات الادارية كمتغير تابع بأبعاده الفرعية التي تمثلت بمعايير جودة المعلومات و التي تضمنت)الدقة، المنفعة، الفاعلية، الكفاءة، و التنبؤ( و تمثلت مشكلة الدراسة في عدم وضوح مفاهيم المتغيرات المدروسةلدى المنظمات السياحية و الفندقية كما وان المشكلة لا تتوقف عند فهم معنى المتغيرات )العلاقات العامة و جودةنظم المعلومات الادارية( وانما تمتد لتشمل كل الابعاد التي ترتبط بعمل هذه المتغيرات و التي من شأنها ان تعملعلى تحسين اداء المنظمة السياحية و تضمن بقاءها و استدامة خدماتها وقد تم اختيار فنادق الدرجة الممتازة فيبغداد مجالا للبحث و تمثل المجتمع الكلي بمدراء الاقسام و مسؤولي الشعب والموظفين العاملين في قسمي العلاقاتالعامة و نظم المعلومات الادارية و كذلك العاملين في المكاتب الامامية و البالغ عددهم ) 65 ( موظفا، و لا تستمد اهميةالدراسة من اطارها الفكري فقط وانما تمتد الى النواحي التطبيقية في تقديم مساهمة عملية للمنظمات السياحية بشأنكيفية ايجاد العلاقات العامة بالشكل الذي يعزز و يدعم جودة نظم المعلومات الادارية، حيث تسعى الدراسة الىتحقيق مجموعة من الاهداف و منها بيان علاقة التأثير بين العلاقات العامة وجودة نظم المعلومات الادارية، و لتحقيقذلك اعتمدت الدراسة على منهج البحث القائم و التحليل البعدي، و استعمل الباحث الاستبانة و المقابلات الشخصيةوكذلك الكتب و الابحاث و الدراسات التي تخص موضوع الدراسة في الجانب النظري مع الاعتماد على البرنامج

Abstract EN

The study dealt with public relations as an independent variable with its sub-dimensions (means, skills, qualifications, and jobs) and the quality of management information systems as a dependentvariable with its sub-dimensions represented by information quality standards which included(accuracy, utility, effectiveness, efficiency, and prediction).

The variables studied by tourism and hotelorganizations, and the problem does not stop at understanding the meaning of the variables (publicrelations and the quality of management information systems), but extends to all dimensions that arerelated to the work of these variables, which will work to improve the performance of the organizationExcellent class hotels in Baghdad have been chosen as a field of research.

The total community isrepresented by department managers, public officials, employees working in the public relations andmanagement information systems departments, as well as 65 employees in the front offices.

Theimportance of the study is not derived from its framework.

The study seeks to achieve a set ofobjectives, including a relationship statement, to the practical aspects of providing a practicalcontribution to tourism organizations on how to create public relations in a manner that enhances andsupports the quality of management information systems.

Influence between public relations and thequality of management information systems.

To achieve this, the study relied on the existing researchmethodology and post - analysis.

The researcher used the questionnaire and interviews as well as

American Psychological Association (APA)

أحمد مجيد حميد ودينا جعفر خلف. 2019. تأثير العلاقات العامة في جودة نظم المعلومات الإدارية : دراسة تطبيقية لعينة من فنادق الدرجة الممتازة. مجلة الإدارة و الاقتصاد،مج. 42، ع. 121، ج. 2، ص ص. 807-821.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1092187

Modern Language Association (MLA)

أحمد مجيد حميد ودينا جعفر خلف. تأثير العلاقات العامة في جودة نظم المعلومات الإدارية : دراسة تطبيقية لعينة من فنادق الدرجة الممتازة. مجلة الإدارة و الاقتصاد مج. 42، ع. 121، ج. 2 (2019)، ص ص. 807-821.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1092187

American Medical Association (AMA)

أحمد مجيد حميد ودينا جعفر خلف. تأثير العلاقات العامة في جودة نظم المعلومات الإدارية : دراسة تطبيقية لعينة من فنادق الدرجة الممتازة. مجلة الإدارة و الاقتصاد. 2019. مج. 42، ع. 121، ج. 2، ص ص. 807-821.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1092187

Data Type

Journal Articles

Language

Arabic

Notes

-

Record ID

BIM-1092187