مدى تكامل أداء الإدارة الضريبية في مصر: الواقع والمأمول: دراسة ميدانية

Other Title(s)

The extent of integration of Egyptian tax administration performance: reality and expectations: a field study

Author

الإبياري، هشام فاروق مصطفى

Source

المجلة العلمية التجارة و التمويل

Publisher

Tanta University Faculty of Commerce

Publication Date

2020-12-31

Country of Publication

Egypt

No. of Pages

40

Main Subjects

Accounting

Topics

• Management
• Taxes
• Egypt
• Balanced scorecard

Arabic Abstract

تناول هذا البحث قضية توجه الإدارة الضريبية، حديثا، نحو تميز الأداء استجابة للفكر المحاسبي الإداري لاحتياجات إدارة الأداء بعنصريه القياس والتحسين من خلال الكشف عن واقع أداء الإدارة الضريبية في مصر.

حيث تمثل الهدف الأساسي للبحث في الكشف عن واقع أداء الإدارة الضريبية في مصر، ومدى حاجته للتحسين والتطوير بما يتمشى مع متطلبات تميز الأداء، ومدى إمكانية تطبيق (تفعيل) الأداء الضريبي المتكامل من خلال استخدام منهجية القياس المتوازن للأداء، بالإضافة إلى بيان الأثر المتوقع لاستخدام منهجية القياس المتوازن للأداء على تحسين أداء الإدارة الضريبية، وذلك من خلال دراسة ميدانية لاختبار ثلاثة فروض بحثية هي كما يلي: الفرض الأول: تستخدم الإدارة الضريبية المصرية منهجية قياس غير متكامل للأداء.

الفرض الثاني: يتوافر لدى الإدارة الضريبية المصرية مقومات تطبيق منهجية القياس المتوازن للأداء.

الفرض الثالث: هناك تأثير إيجابي لاستخدام منهجية القياس المتوازن للأداء على تحسين الأداء الضريبي.

ولقد اعتمد الباحث في تجميع البيانات اللازمة لاختبار فروض الدراسة على استخدام قائمة استقصاء موحدة كأداة بحث.

ولقد تم اختبار فروض الدراسة الميدانية من خلال عينة من رؤساء كل من القطاعات والإدارات المركزية والمناطق الضريبية ومديري العموم ومديري الشعب ورؤساء اللجان الداخلية الضريبية بمصلحة الضرائب المصرية بمحافظات وسط الدلتا-وتشمل محافظة الغربية ومحافظة المنوفية ومحافظة الدقهلية ومحافظة كفر الشيخ-بلغ حجمها ۷۲ فرد بحث.

وقد خلص البحث إلى عدة نتائج هامة رجحت من إمكانية قبول الفرض البحثي الأول دون الفرضين البحثيين الثاني والثالث، أهمها أن الإدارة الضريبية في مصر لا تستخدم منهجية القياس المتوازن للأداء أو نظم قياس أداء متكامل أخرى، على الرغم من تطبيق بعض ممارسات منهجية القياس المتوازن للأداء دون التعرف عليها كمنهجية، ودون توافر مقومات الاستخدام اللازمة، مما يضعف من فعالية هذه الممارسات.

فضلا على اعتبار بعض جوانب الأداء الأخرى غير المالية وبشكل منعزل ودون التعرف عليها كمنهجية أداء متكامل أو متوازن، إضافة لاعتقاد أفراد البحث بغياب الأثر الإيجابي لتفعيل منهجية القياس المتوازن للأداء على تحسين الأداء الضريبي المصري.

English Abstract

This research dealt with the issue of the tax administration’s recent orientation in Egypt towards performance excellence in response to managerial accounting thought to the needs of performance management with its two elements of measurement and improvement by revealing the reality of tax administration performance in Egypt.

as the primary objective of the research was to reveal the reality of the performance of the tax administration in Egypt, the extent of its need for improvement and development in line with the requirements for performance excellence, and the possibility of applying (activating) integrated tax performance through the use of a balanced performance measurement methodology(balance score card ABC), in addition to showing the expected impact of using the methodology balanced measurement of performance to improve the performance of tax administration, through a field study to test three research hypotheses, as follows: the first hypothesis: the Egyptian tax administration uses an incomplete measure of performance methodology.

the second hypothesis: the Egyptian tax administration has the fundamentals to apply the balanced performance measurement methodology.

the third hypothesis: there is a positive effect of using the balanced performance measurement methodology on improving tax performance.

the researcher relied on a formal (standardized) questionnaire for collecting the research data to test the research’ hypotheses as a research tool.

the field study hypotheses have been tested through a sample of heads of each of the sectors, central departments, tax areas, general managers, section directors, and heads of internal tax committees in the Egyptian tax authority in the central delta governorates-and they include Gharbia governorate, Menoufia governorate, Dakahlia governorate, and Kafr el Sheikh governorate-reaching their size 72 research personnel.

the research concluded several important results, suggesting the possibility of accepting the first research hypothesis without the second and third research hypotheses, the most important of which is that the tax administration in Egypt does not use a balanced performance measurement methodology or other integrated performance measurement systems, despite the application of some practices of a balanced performance measurement methodology without identifying it as a methodology, and without having the necessary fundamentals for use, which weakens the effectiveness of these practices.

in addition to considering some aspects of performance other than financial and in isolation and without identifying them as an integrated or balanced performance methodology, in addition to the belief of the research personnel in the absence of the positive effect of activating the methodology of balanced performance to improve the Egyptian tax administration performance.

Data Type

Conference Papers

Record ID

BIM-1093383

• APA
• MLA
• AMA