Application of the environmental health standards as a pre-requisite for the accreditation of the health care institutions

Other Title(s)

استخدام معايير الصحة البيئية كمتطلب لإعتماد مؤسسات الرعاية الصحية

Joint Authors

Ibrahim, Nimah Allah Jabir
al-Bukhari, Mahmud Sirri
Fanuis, Nadir Albir

Source

Journal of Environmental Science

Issue

Vol. 48, Issue 2 (30 Sep. 2019), pp.19-36, 18 p.

Publisher

Ain Shams University Institute of Environmental Studies and Rese Arch Accredited

Publication Date

2019-09-30

Country of Publication

Egypt

No. of Pages

18

Main Subjects

Earth Sciences, Water and Environment

Topics

Abstract AR

شهد القطاع الصحي في الآونة الأخيرة إهتماما كبيرا و على جميع المستويات حيث أصبح موضوع "جودة الخدمة الصحية " محل إهتمام متزايد سعيا من المؤسسات الإستشفائية بتقديم خدماتها الصحية بجودة عالية لتحقيق أقصى رضا ممكن للمريض و كذلك للعاملين مقدمى الخدمة الصحية.

و يهدف هذا البحث إلى دراسة واقع جودة الخدمات الصحية في مستشفي حكومي و مدى رضا المريض و مقدمى الخدمة بالإعتماد على أبعاد جودة الخدمات الصحية.

تعتبر هذه الدراسة هامة لكونها تتناول المنظومة الصحية التى ترتبط بصحة و بناء إنسان مكتمل الصحة الجسمية و العقلية و الإجتماعية إضافة إلي انعكاس ذلك على الإقتصاد الوطني و بسبب شمولية تأثير خدمتها على كافة أفراد المجتمع.

هدفت هذه الدراسة على التحقق من إدراك تأثير إعتماد المستشفيات على جودة تقديم الخدمات الصحية من وجهة نظر مقدمي الخدمات الصحية و المستفيدين من الخدمة الصحية حيث المريض محور تقديم الخدمة الصحية و يستمد هذا البحث أهميته من أهمية قطاع الصحة في المجتمع كونه يهتم بأغلى عنصر من عناصر الإنتاج و المتمثلة في الإنسان بالإضافة إلى أنه يتزامن مع جهود الدولة في تطوير جودة الخدمات النظام الصحي بكل ما يتضمن من ملفات.

وقد اتبع الباحث المنهج الوصفي الإحصائي الذي يقدم وصفا كميا لاتجاهات ومواقف و آراء الأفراد من خلال دراسة عينة منهم معتمدا على الاستبانة )أداة الإعتماد( كأداة رئيسية للدراسة للمستشفيات االحاصلة على الإعتماد الصحي تكونت أداة الدراسة من جزئين الجزء الأول يتعلق بالخصائص الديموغرافية لعينة الدراسة و الجزء الثاني يتعلق بتأثير نظام الاعتماد على تحسين و تطوير المستوى النوعي للخدمات الصحية في المستشفي و يتكون من ثمانية متغيرات تم تصنيف الردود إلى خمس نقاط حسب مقياس ليكرث بدءا من (1) أوافق بشده إلى (5 ) أعارض بشدة وتم استخدام البرنامج الإحصائي للعلوم الاجتماعية (SPSS).

أظهرت نتائج هذه الدراسة ان في حصول المستشفيات على الاعتماد الصحي يؤدى الى تحسين جودة الخدمات الصحية الن وجهة نظر مقدمى الخدمة الصحية و متلقى الخدمة الطبية كما أظهرت الحاجة الى توصيات و مقترحات كان من بينها ضرورة إستمرار دعم الإدارة العليا و متابعتها تطبيق مبادئ إدارة الجودة الشاملة و تفعيل عنصر المشاركة و فرق العمل و التثقيف و التدريب المستمر و ترسيخ مفهوم الجودة في ثقافاتهم التنظيمية شملت الدراسة تقصى آراء (500) فرد من مرافقى متلقى الخدمة و (360) فرد من مقدمي الخدمة.

و قد وزعت (400) إستبانة لمقدمى الخدمة (560) لمرافقى متلقى الخدمة استرد منهم (500) إستبانة لمرافقى متلقى الخدمة (360) إستبانة لمقدمى الخدمة بعد استبعاد التالف منها (40) إستبانة.

أظهرت نتائج هذه الدراسة أن تلقي الاعتماد الصحي يؤدي إلى تحسين جودة خدمات الرعاية الصحية المقدمة من وجهة نظر كل من المتلقين و المستفيدين من الخدمات الصحية و يتم تطبيق الاعتمادات على مؤسسات و أنظمة الرعاية الصحية وهي مصممة لدعم و الحفاظ على تحسين رعاية المرضى و السلامة البيئية.

Abstract EN

Accreditation in health care is an integrated process that includes a set of steps by which the health institution is assessed to see if it meets a set of criteria and grounds associated with quality.

The quality system in the field of health care is very private and the most important feature of this privacy is that, it deals with humans whether they are service providers or beneficiaries of this service, so many international organizations have started in establishing rules for the accreditation systems of health-care institutions, focusing primarily on the patient benefiting from the service, as well as the technical, administrative and technological aspects of the service delivery systems healthcare.

The aim of this study is to investigate the impact of hospital accreditation on the quality of health services delivery, from the point of view of the health service providers and recipients of the service.

This study is investigated the physicians, nurses, others and health perceptions of the impact of accreditation on quality of health services.

The researcher has used the Descriptive Statistics (SPSS) statistical analysis software; proper statistical tests had been used for this study, which provides quantitative description of the individuals' persuasions, attitudes and opinions as well as percentages, arithmetic means, and standard deviation for hypothesis testing.

This study relies on the survey (accreditation instruments tool) as an essential tool for hospitals that successfully passed accreditation foundation level.

The survey tool composed of two parts: the first part is related to the demographic characteristics of the study sample, and the second part is related to the impact of the accreditation system on improving and developing the qualitative level of healthcare services in the hospital.

The responses have been categorized into five levels on a Likert scale, starting from 1 (strongly agree) to 5 (strongly disagree).

The study identifies the methods of achieving TQM through the application of the accreditation criteria in one of the hospital of the Egyptian Ministry of Health.

The study surveyed 500 clients of the health care services recipients and 400 service providers.

A total of (400) questionnaires were distributed to the service providers, (560) for the service recipients and (500) questionnaires were retrieved from the service recipients and )360) and staff.

The results of this study have shown that health accreditation leads to the improvement of the quality of the provided healthcare services, from the point of view of both recipients of the health service and health providing services.

Accreditations are necessary to be applied to health care organizations and systems and are designed to support and sustain improvement of patient care and environmental safety.

 

American Psychological Association (APA)

Ibrahim, Nimah Allah Jabir& al-Bukhari, Mahmud Sirri& Fanuis, Nadir Albir. 2019. Application of the environmental health standards as a pre-requisite for the accreditation of the health care institutions. Journal of Environmental Science،Vol. 48, no. 2, pp.19-36.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1115007

Modern Language Association (MLA)

Ibrahim, Nimah Allah Jabir…[et al.]. Application of the environmental health standards as a pre-requisite for the accreditation of the health care institutions. Journal of Environmental Science Vol. 48, no. 2 (Sep. 2019), pp.19-36.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1115007

American Medical Association (AMA)

Ibrahim, Nimah Allah Jabir& al-Bukhari, Mahmud Sirri& Fanuis, Nadir Albir. Application of the environmental health standards as a pre-requisite for the accreditation of the health care institutions. Journal of Environmental Science. 2019. Vol. 48, no. 2, pp.19-36.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1115007

Data Type

Journal Articles

Language

English

Notes

-

Record ID

BIM-1115007