تأثير العوامل السوسيو ثقافية على موقف المستهلك الجزائري تجاه الخدمات التأمينية
Other Title(s)
The impact of socio-cultural factors on Algerian consumer attitude towards insurance services
Joint Authors
محجور، ميمونة
ابن حبيب، عبد الرزاق
Source
Issue
Vol. 15, Issue 1 (31 Jul. 2019), pp.72-83, 12 p.
Publisher
Publication Date
2019-07-31
Country of Publication
Algeria
No. of Pages
12
Main Subjects
Topics
Abstract AR
تساهم هذه الدراسة في فهم أعمق لتأثير مختلف العوامل السوسيو ثقافية على موقف المستهلك الجزائري تجاه الخدمات التأمينية حيث تحلل العلاقة بين العديد من المتغيرات المستقلة مثل العوامل الديمغرافية و الاقتصادية و العوامل الثقافية و الاجتماعية و موقف المستهلك كمتغير تابع.
تستخدم هذه الدراسة طريقة الاستقصاء في جمع البيانات الأولية نظرا لملاءمتها و انتشار تطبيقها الواسع في دراسات السوق كما اننا اعتمدنا على أسلوب الاستمارة و التي ساهمت في بناء إطار علمي للدراسة حيث تم توزيع 300 استمارة على عينة روعيت ان تكون ممثلة تمثيلا صحيحا لمجتمع سوق التامين استرجع منها 260 استمارة استعملت في عملية تحليل البيانات ببرنامج تحليل الحزم الإحصائية (SPSS V21)( AMOS V22).
و نتائج هذه الدراسة تشير إلى أن "عامل الوازع الديني'' أثر بالسلب على موقف المستهلك الجزائري اتجاه المنتجات التأمينية و ذلك ان بعض منتجات التامين تتعارض و الوازع الديني للمستهلك الجزائري.
كما أن عامل (مرجعية الأهل / الاصدقاء) لم يكن لديه تأثير على موقف المستهلك الجزائري اتجاه الخدمات التأمينية
Abstract EN
The aim of this article is to study the impact of sociocultural factors on Algerian consumer attitude towards insurance services; it analyzes the relationship between some independent variables, such as demographic, cultural and social factors, and the consumer attitude as the dependent variable.
The study is based on primary data collected from 260 users of insurance products; it used the survey method to build a scientific framework for this study.
The data were analyzed using (SPSS) V21, (AMOS) V22.
The result of this study indicates that the "religious factor" has negatively affected on Algerian consumer attitude, while (reference of family / friends) factor did not have an influence on Algerian consumer attitude towards insurance services.
American Psychological Association (APA)
محجور، ميمونة وابن حبيب، عبد الرزاق. 2019. تأثير العوامل السوسيو ثقافية على موقف المستهلك الجزائري تجاه الخدمات التأمينية. دفاتر MECAS،مج. 15، ع. 1، ص ص. 72-83.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1162904
Modern Language Association (MLA)
محجور، ميمونة وابن حبيب، عبد الرزاق. تأثير العوامل السوسيو ثقافية على موقف المستهلك الجزائري تجاه الخدمات التأمينية. دفاتر MECAS مج. 15، ع. 1 (تموز 2019)، ص ص. 72-83.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1162904
American Medical Association (AMA)
محجور، ميمونة وابن حبيب، عبد الرزاق. تأثير العوامل السوسيو ثقافية على موقف المستهلك الجزائري تجاه الخدمات التأمينية. دفاتر MECAS. 2019. مج. 15، ع. 1، ص ص. 72-83.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1162904
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
يتضمن مراجع ببليوجرافية : ص. 83
Record ID
BIM-1162904
