الدوافع المعرفية و العاطفية لمتابعة المتسوقين عبر الإنترنت لصفحات العلامات التجارية على منصات التواصل الاجتماعي
Other Title(s)
Cognitive and emotional motives for online shoppers to ‘follow’ brand pages on social networking sites
Author
Source
Issue
Vol. 43, Issue 2 (30 Apr. 2021), pp.335-361, 27 p.
Publisher
Zagazig University Faculty of Commerce
Publication Date
2021-04-30
Country of Publication
Egypt
No. of Pages
27
Main Subjects
Topics
Abstract AR
كثيرا ما تستخدم العلامات التجارية منصات التواصل الاجتماعي للوصول إلى عملاء جدد والتواصل مع العملاء الحاليين و مع ذلك لا تزال دوافع مستخدمي منصات التواصل الاجتماعي لمتابعة هذه الصفحات و التفاعل مع محتواها غير واضحة تماما.
تركز هذه الدراسة على الدوافع التي تحفز العملاء على "متابعة" صفحات العلامات التجارية على منصات التواصل الاجتماعي - تحديدا الفيسبوك.
و تهدف هذه الدراسة إلى معرفة ما إذا كانت ميول المتسوقين عبر الإنترنت إلى " متابعة " الصفحات الخاصة بالعلامات التجارية على الفيسبوك تنشأ في الأساس من دوافعهم العاطفية أو المعرفية.
وعليه تقترح هذه الدراسة نموذجا يعتمد على الدوافع المعرفية و العاطفية و على الإطار النظري للاستخدامات و الإشباعات.
وتم إجراء استقصاء عبر الإنترنت بين طلاب الجامعات الذين سبق لهم التسوق عبر الإنترنت و البالغ عددهم 198 طالبا و طالبة.
و أظهرت نتائج الدراسة وجود علاقة إيجابية بين الدوافع المعرفية و " متابعة " صفحات العلامات التجارية على الفيسبوك.
الكلمات المفتاحية: الدوافع المعرفية الدوافع العاطفية الاستخدامات و الإشباعات فيسبوك المتابعة
American Psychological Association (APA)
أبو الجدايل، محمد حاتم صلاح. 2021. الدوافع المعرفية و العاطفية لمتابعة المتسوقين عبر الإنترنت لصفحات العلامات التجارية على منصات التواصل الاجتماعي. مجلة البحوث التجارية،مج. 43، ع. 2، ص ص. 335-361.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1176550
Modern Language Association (MLA)
أبو الجدايل، محمد حاتم صلاح. الدوافع المعرفية و العاطفية لمتابعة المتسوقين عبر الإنترنت لصفحات العلامات التجارية على منصات التواصل الاجتماعي. مجلة البحوث التجارية مج. 43، ع. 2 (2021)، ص ص. 335-361.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1176550
American Medical Association (AMA)
أبو الجدايل، محمد حاتم صلاح. الدوافع المعرفية و العاطفية لمتابعة المتسوقين عبر الإنترنت لصفحات العلامات التجارية على منصات التواصل الاجتماعي. مجلة البحوث التجارية. 2021. مج. 43، ع. 2، ص ص. 335-361.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1176550
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
-
Record ID
BIM-1176550
