أثر الصراع التنظيمي على الرضا الوظيفي للعاملين : دراسة ميدانية على قطاع التدريب في الهيئة العامة للتعليم التطبيقي و التدريب-في دولة الكويت
Joint Authors
الرشيدي، طلال مفرح
الشمري، محمد هبر
Source
المجلة العلمية للبحوث و الدراسات التجارية
Issue
Vol. 31, Issue 4 (31 Dec. 2017), pp.169-220, 52 p.
Publisher
Helwan University Faculty of Commerce and Business Administration
Publication Date
2017-12-31
Country of Publication
Egypt
No. of Pages
52
Main Subjects
Topics
Abstract AR
يعتبر الرضا الوظيفي للأفراد العاملين من المواضيع الهامة و التي أقبل الكثير من المؤسسات سواء العامة أو الخاصة على دراستها لأن العنصر البشري يعتبر أهم الموارد المتاح لهذه المؤسسات و بالرغم من التطور التكنولوجي الذي يمكن استخدمه إلا أنها لا تزال تدار و تحرك بواسطة العقول البشرية مما اقتضى أن يكون لزاما على هذه المؤسسات ضرورة تقديم خدمات تعود بالنفع على العناصر البشرية التي تعمل لديها.
و بالرغم من الجهود المبذولة لتحقيق الرضا الوظيفي لدى العاملين إلا أن هناك عوامل أخرى تلعب دروا هاما في التأثير على درجة هذا الرضا و من أهم هذه العوامل هو الصراع داخل التنظيم بين الأفراد العاملين.
وقد أولى الكثير من الباحثين و المفكرين دراسة أثر الصراع التنظيمي على الرضا الوظيفي للعاملين إلا أنه و نظرا للتطور العلمي عالميا ظهرت أساليب جديدة من عوامل الصراعات التنظيمية في المنظمات و التي بلا شكلها فعال في التأثير على درجة الرضا الوظيفي للأفراد و العاملين كما أن المنظمات ترتبط بشبكة معقدة من العلاقات الداخلية و الخارجية و التي قد تؤدي إلى وجود حالات الصراع بين الأفراد و ينتقل إلى مرحلة الصراع التنظيمي و الذي يؤثر مباشرة على جو العمل مما قد يساعد في خلق عدم الرضا لدى الأفراد العاملين مما قد يدفع الأفراد إلى خفض معدلات الأداء و كثرة التغيب عن العمل و انخفاض مستوى الانتاجية و بالتالي ارتفاع معدل دوران العمل.
American Psychological Association (APA)
الشمري، محمد هبر والرشيدي، طلال مفرح. 2017. أثر الصراع التنظيمي على الرضا الوظيفي للعاملين : دراسة ميدانية على قطاع التدريب في الهيئة العامة للتعليم التطبيقي و التدريب-في دولة الكويت. المجلة العلمية للبحوث و الدراسات التجارية،مج. 31، ع. 4، ص ص. 169-220.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1185686
Modern Language Association (MLA)
الشمري، محمد هبر والرشيدي، طلال مفرح. أثر الصراع التنظيمي على الرضا الوظيفي للعاملين : دراسة ميدانية على قطاع التدريب في الهيئة العامة للتعليم التطبيقي و التدريب-في دولة الكويت. المجلة العلمية للبحوث و الدراسات التجارية مج. 31، ع. 4 (2017)، ص ص. 169-220.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1185686
American Medical Association (AMA)
الشمري، محمد هبر والرشيدي، طلال مفرح. أثر الصراع التنظيمي على الرضا الوظيفي للعاملين : دراسة ميدانية على قطاع التدريب في الهيئة العامة للتعليم التطبيقي و التدريب-في دولة الكويت. المجلة العلمية للبحوث و الدراسات التجارية. 2017. مج. 31، ع. 4، ص ص. 169-220.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1185686
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
-
Record ID
BIM-1185686