مساهمة نظام المعلومات التسويقي في مواجهة آثار تحرير تجارة الخدمات المصرفية بالبنوك العمومية الجزائرية : دراسة تحليلية وفق المقاربة المعجمية
Other Title(s)
La contribution du système d'information marketing aux effets de la libéralisation du commerce des services bancaires dans les banques publiques Algériennes
Joint Authors
Source
Issue
Vol. 2, Issue 1 (30 Jun. 2019), pp.57-76, 20 p.
Publisher
University of Echahid Hamma Lakhdar-el-Oued
Publication Date
2019-06-30
Country of Publication
Algeria
No. of Pages
20
Main Subjects
Topics
- Information systems
- Competition
- Data analysis
- Crisis management
- Banking services
- Marketing information systems
- Market share
- Quality of services
Abstract AR
هدفت الدراسة إلى التعرف على مساهمة نظام المعلومات التسويقي في مواجهة آثار تحرير تجارة الخدمات المصرفية فقد تم التركيز على متغيرين تابعين هما القدرة التنافسية و إدارة الأزمات في البنوك بهدف مواجهة آثار تحرير تجارة الخدمات المصرفية و هو القدرة التنافسية بأبعادها المتمثلة في جودة الخدمة توظيف التكنولوجيا الحصة السوقية و الربحية و المتغير التابع الثاني و المتمثل في إدارة الأزمات بمراحلها الثلاثة وهي مرحلة ما قبل الأزمة و مرحلة الأزمة و مرحلة ما بعد الأزمة في البنوك العمومية الجزائرية بهدف مواجهة آثار تحرير تجارة الخدمات المصرفية و قد اعتمد البحث على المقاربة المعجمية في تحليل البيانات التي تم جمعها من خلال مقابلة مع 6 إطارات من البنوك العمومية الجزائرية وتوصلنا من خلال الدراسة إلى عدة نتائج من أهمها: - أن هناك مساهمة لنظام المعلومات التسويقي في زيادة القدرة التنافسية للبنوك العمومية الجزائرية.
- أن هناك مساهمة لنظام المعلومات التسويقي في إدارة الأزمات في البنوك العمومية الجزائرية.
الكلمات المفتاحية: نظام معلومات تسويقي قدرة تنافسية إدارة الأزمات بنوك عمومية جزائرية
Abstract EN
This study aimed identifying the contribution of the marketing information system in facing the effects of liberalizing the banking service trade.
two variables were focused on competitiveness and crisis management in banks in order to face the effects of liberalizing the trade of banking services.
Thus, a special model has been adopted to study of the previous relationship, based on dividing the competitiveness- As the first dependent variable- to the following dimensions: quality of services, technology utilization, profitability, market share, In addition to that, the crisis management- the second dependent variable - was divided into pre-crisis phase, Crisis stage and post-crisis phase.
In the Algerian public banks to counter the effects of liberalization of banking services.
the lexical approach was adopted in the analysis of quantitative data, which was carried out with the six executives from the previous banks.
The study concluded at the following results: - That there is a contribution to the system of information marketing in increasing the competitiveness of Algerian public banks.
- That there is a contribution to the information system in crisis management in the Algerian public banks.
American Psychological Association (APA)
محلوس، زكية ونيس، سعيدة. 2019. مساهمة نظام المعلومات التسويقي في مواجهة آثار تحرير تجارة الخدمات المصرفية بالبنوك العمومية الجزائرية : دراسة تحليلية وفق المقاربة المعجمية. مجلة المنهل الاقتصادي،مج. 2، ع. 1، ص ص. 57-76.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1222916
Modern Language Association (MLA)
محلوس، زكية ونيس، سعيدة. مساهمة نظام المعلومات التسويقي في مواجهة آثار تحرير تجارة الخدمات المصرفية بالبنوك العمومية الجزائرية : دراسة تحليلية وفق المقاربة المعجمية. مجلة المنهل الاقتصادي مج. 2، ع. 1 (حزيران 2019)، ص ص. 57-76.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1222916
American Medical Association (AMA)
محلوس، زكية ونيس، سعيدة. مساهمة نظام المعلومات التسويقي في مواجهة آثار تحرير تجارة الخدمات المصرفية بالبنوك العمومية الجزائرية : دراسة تحليلية وفق المقاربة المعجمية. مجلة المنهل الاقتصادي. 2019. مج. 2، ع. 1، ص ص. 57-76.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1222916
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
-
Record ID
BIM-1222916