دراسة تأثير الرضا و الثقة على الالتزام بالعلامة التجارية : دراسة حالة علامة كوندور
Other Title(s)
Study the impact of satisfaction and trust on brand commitment : the Condor case study
Author
Source
Issue
Vol. 2, Issue 1 (30 Jun. 2019), pp.127-138, 12 p.
Publisher
University of Echahid Hamma Lakhdar-el-Oued
Publication Date
2019-06-30
Country of Publication
Algeria
No. of Pages
12
Main Subjects
Topics
Abstract AR
الهدف من هذا البحث هو دراسة تأثير الرضا و الثقة على التزام الزبون بالعلامة التجارية كوندور و من أجل تحديد هذا التأثير قمنا بدراسة ميدانية تم من خلالها توزيع استمارات موجهة لعدد من زبائن علامة كوندور مست حوالي 186 زبون، وتم تحليل معطيات الدراسة باستخدام أسلوب المعادلات الهيكلية و اسلوب الانحدار المتعدد، وقد استنتجنا من خلال هذه الدراسة أن هناك تأثير ايجابي لكل من الرضا و الثقة على التزام الزبون بالعلامة التجارية كوندور
Abstract EN
The aim of this research is to study the effect of satisfaction and trust on brand commitment towards the Condor brand.
In order to determine this effect, we conducted a field study, in which a questionnaire was distributed to a number of clients of the Condor brand, about 186 customers.
The structural equation modeling (SEM) and multiple regression method were used to analyze the study data, we have concluded through this study that there is a statistically significant effect of satisfaction and trust on brand commitment.
American Psychological Association (APA)
لحسن، عطا الله. 2019. دراسة تأثير الرضا و الثقة على الالتزام بالعلامة التجارية : دراسة حالة علامة كوندور. مجلة المنهل الاقتصادي،مج. 2، ع. 1، ص ص. 127-138.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1222920
Modern Language Association (MLA)
لحسن، عطا الله. دراسة تأثير الرضا و الثقة على الالتزام بالعلامة التجارية : دراسة حالة علامة كوندور. مجلة المنهل الاقتصادي مج. 2، ع. 1 (حزيران 2019)، ص ص. 127-138.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1222920
American Medical Association (AMA)
لحسن، عطا الله. دراسة تأثير الرضا و الثقة على الالتزام بالعلامة التجارية : دراسة حالة علامة كوندور. مجلة المنهل الاقتصادي. 2019. مج. 2، ع. 1، ص ص. 127-138.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1222920
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
-
Record ID
BIM-1222920