العوامل المؤثرة على تبني البنوك الالكترونية : دراسة كمية لعينة من زبائن البنوك الجزائرية

Other Title(s)

Factors influencing e-banking adoption : a quantitative study on a sample of Algerian bank customers

Joint Authors

بلحسن، محمد
لطرش، هبة

Source

مجلة معهد العلوم الاقتصادية

Issue

Vol. 24, Issue 1 (30 Jun. 2021), pp.167-185, 19 p.

Publisher

Université d'Alger 3 Brahim Soltane Chaibout Faculté des sciences économiques de Gestion et de Commerce

Publication Date

2021-06-30

Country of Publication

Algeria

No. of Pages

19

Main Subjects

Financial and Accounting Sciences

Topics

Abstract AR

بالرغم من أن الدراسات السابقة قد أكدت على أهمية البنوك الالكترونية لكل من البنوك و الزبائن إلا أن مستوى تبنيها في الجزائر لا يزال منخفضا.

من هذا المنطلق تهدف هذه الدراسة إلى تحديد العوامل التي تؤثر على تبني نظم البنوك الالكترونية من طرف زبائن البنوك الجزائرية من خلال اقتراح نموذج نظري يضم كل من سهولة الاستخدام المتوقعة المنفعة المتوقعة و العوامل المسهلة.

من أجل اختبار هذا النموذج تم تحليل 360 استبانة موزعة على زبائن البنوك الجزائرية باستخدام الانحدار الخطي المتعدد.

أظهرت النتائج أن تبني البنوك الالكترونية في الجزائر يتأثر بكل من المنفعة المتوقعة و العوامل المسهلة.

Abstract EN

Although previous studies have confirmed the importance for e-banking services for both banks and customers, the level of such services' adoption in Algeria is still low.

This study aims to identify factors that affect e-banking adoption by Algerian bank customers.

In this aim, a theoretical model including Perceived ease of use, Perceived usefulness, and facilitating conditions has been investigated.

In order to test the hypotheses, a survey has been conducted on 360 Algerian banks customers and the data was analyzed using multiple linear regression analysis.

Findings confirmed that e-banking adoption in Algeria is influenced by the perceived usefulness, and the facilitating conditions.

American Psychological Association (APA)

لطرش، هبة وبلحسن، محمد. 2021. العوامل المؤثرة على تبني البنوك الالكترونية : دراسة كمية لعينة من زبائن البنوك الجزائرية. مجلة معهد العلوم الاقتصادية،مج. 24، ع. 1، ص ص. 167-185.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1234430

Modern Language Association (MLA)

لطرش، هبة وبلحسن، محمد. العوامل المؤثرة على تبني البنوك الالكترونية : دراسة كمية لعينة من زبائن البنوك الجزائرية. مجلة معهد العلوم الاقتصادية مج. 24، ع. 1 (2021)، ص ص. 167-185.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1234430

American Medical Association (AMA)

لطرش، هبة وبلحسن، محمد. العوامل المؤثرة على تبني البنوك الالكترونية : دراسة كمية لعينة من زبائن البنوك الجزائرية. مجلة معهد العلوم الاقتصادية. 2021. مج. 24، ع. 1، ص ص. 167-185.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1234430

Data Type

Journal Articles

Language

Arabic

Notes

يتضمن مراجع ببليوجرافية : ص. 183-185

Record ID

BIM-1234430