![](/images/graphics-bg.png)
التحول الرقمي كاستراتيجية لتطوير برامج الحماية الاجتماعية من منظور طريقة تنظيم المجتمع في ضوء رؤية مصر 2030
Author
Source
مجلة كلية الخدمة الاجتماعية للدراسات و البحوث الاجتماعية
Issue
Vol. 2021, Issue 24، ج. 1 (31 Jul. 2021), pp.377-428, 52 p.
Publisher
Fayoum University Faculty of Social Work
Publication Date
2021-07-31
Country of Publication
Egypt
No. of Pages
52
Main Subjects
Educational Sciences
Sociology and Anthropology and Social Work
Topics
Abstract AR
استهدفت الدراسة تحديد واقع التحول الرقمي كاستراتيجية لتطوير برامج الحماية الاجتماعية، و تحديد فوائده و تقنياته، و تحديد المعوقات التي تواجه تطبيق استراتجية التحول الرقمي و المقترحات التي تساعد على تفعيل التحول الرقمي كاستراتيجية لتطوير برامج الحماية الاجتماعية، و تعد من الدراسات الوصفية التي اعتمدت على منهج المسح الاجتماعي الشامل للأخصائيين الاجتماعيين المسئولين عن تنفيذ برنامج تكافل و كرامة بمديرية التضامن الاجتماعي بمحافظة أسيوط و البالغ عددهم (130) مفردة، و توصلت الدراسة إلى تحديد واقع التحول الرقمي كاستراتيجية لتطوير برامج الحماية الاجتماعية و تمثل في إتاحة خدمات التسجيل الإلكتروني، و إتاحة التظلمات و الشكاوى على الموقع الإلكتروني، وجود ربط شبكي بين قواعد المعلومات، أما عن الفوائد فتمثلت في سرعة الأداء، و تعزيز الشفافية و الحوكمة و عدالة توزيع الخدمات، أما عن تقنيات التحول الرقمي فتمثلت في استخدام التابلت الإلكتروني، و الربط الإلكتروني الشبكي بين المؤسسات المعنية، وجود قاعدة بيانات متكاملة عن المستفيدين من برنامج تكافل و كرامة، و تمثلت أهم المعوقات في عدم معرفة المواطنين بالخدمات الرقمية و كيفية التعامل معها، و تعطل العمل عند حدوث مشكلات تقنية، و ضعف البنية التحتية و التكنولوجية، بينما تمثلت المقترحات في نشر الوعي بين المستفيدين بتحديثات خدمات وزارة التضامن الاجتماعي، و نشر الثقافة الرقمية داخل المنظمة و توعية و تدريب العاملين على عملية التحول الرقمي.
Abstract EN
This study aimed to determine reality of digital transformation as a strategy for developing social protection programs, and determine its benefits and techniques, and determine the obstacles that facing implementation of digital transformation strategy and the proposals that help to activate digital transformation as a strategy for developing social protection programs, it is considered one of the descriptive studies that depend on comprehensive social survey methodology for social workers who responsible of implementing Takaful and Karama program in the Directorate of Social Solidarity in Assiut Governorate, their numbered (130) social workers, the study concluded with determine reality of digital transformation as a strategy for developing social protection programs, which was represented in the availability of electronic registration services, availability of grievances and complaints on the website, and existence of a network link between the information databases.
As for the benefits, they were speedy performance, enhancing transparency, governance, and justice distribution of services.
As for digital transformation techniques, that were represented in using of the electronic tablet, the electronic network connection between the relevant agencies, existence of an integrated database about of beneficiaries from of the Takaful and Karama program, and the most important obstacles were the lack of Knowing citizens about digital services and how to use it, and disrupted work when occur technical problems, weak infrastructure and technology, while the proposals represented in spreading awareness among the beneficiaries about of services updates Ministry of Social Solidarity, spreading digital culture within the organization and Awareness and training of workers on the digital transformation process.
American Psychological Association (APA)
محمد، عصام بدري أحمد. 2021. التحول الرقمي كاستراتيجية لتطوير برامج الحماية الاجتماعية من منظور طريقة تنظيم المجتمع في ضوء رؤية مصر 2030. مجلة كلية الخدمة الاجتماعية للدراسات و البحوث الاجتماعية،مج. 2021، ع. 24، ج. 1، ص ص. 377-428.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1236826
Modern Language Association (MLA)
محمد، عصام بدري أحمد. التحول الرقمي كاستراتيجية لتطوير برامج الحماية الاجتماعية من منظور طريقة تنظيم المجتمع في ضوء رؤية مصر 2030. مجلة كلية الخدمة الاجتماعية للدراسات و البحوث الاجتماعية ع. 24، ج. 1 (2021)، ص ص. 377-428.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1236826
American Medical Association (AMA)
محمد، عصام بدري أحمد. التحول الرقمي كاستراتيجية لتطوير برامج الحماية الاجتماعية من منظور طريقة تنظيم المجتمع في ضوء رؤية مصر 2030. مجلة كلية الخدمة الاجتماعية للدراسات و البحوث الاجتماعية. 2021. مج. 2021، ع. 24، ج. 1، ص ص. 377-428.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1236826
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
يتضمن مراجع ببليوجرافية : ص. 421-428
Record ID
BIM-1236826