دور المنتجات الجديدة في كسب رضا الزبون : دراسة استطلاعية لعينة من زبائن محلات الرياض بالجلفة
Other Title(s)
The role of new products in gaining customer loyalty : an exploratory study of a sample of customers from Riyadh stores in Djelfa
Joint Authors
سويسي، طه عبد الرحمان
قرش، عبد القادر
Source
إدارة الأعمال و الدراسات الاقتصادية
Issue
Vol. 7, Issue 1 (30 Jun. 2021), pp.1163-1180, 18 p.
Publisher
Ziane Achour University of Djelfa
Publication Date
2021-06-30
Country of Publication
Algeria
No. of Pages
18
Main Subjects
Business Administration
Economy and Commerce
Topics
Abstract AR
تسعى هذه الدراسة التطرق إلى المنتجات الجديدة كإحدى أهم جوانب الابتكار التسويقي في المنتج و التي يمكن أن تتبناها المؤسسة من أجل كسب و لاء المستهلك و الحفاظ عليه من خلال التموقع الجيد في السوق وضمان حصة سوقية اكبر لمواجهة التحديات التنافسية المختلفة.
وذلك من خلال إبراز مفهوم المنتجات الجديدة و أنواعها و مراقبة الأثر الذي يمكن أن تحدثه على سلوك المستهلك و اعتمدنا في الدراسة على استبانة تم توجيهها لزبائن محلات الرياض بالجلفة حيث كانت عينة الدراسة على (96) زبون تم اختيارهم بشكل عشوائي وقد توصلنا في الدراسة الى وجود علاقة موجبة بين المنتجات الجديدة و كسب و لاء الزبون.
American Psychological Association (APA)
سويسي، طه عبد الرحمان وقرش، عبد القادر. 2021. دور المنتجات الجديدة في كسب رضا الزبون : دراسة استطلاعية لعينة من زبائن محلات الرياض بالجلفة. إدارة الأعمال و الدراسات الاقتصادية،مج. 7، ع. 1، ص ص. 1163-1180.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1237883
Modern Language Association (MLA)
سويسي، طه عبد الرحمان وقرش، عبد القادر. دور المنتجات الجديدة في كسب رضا الزبون : دراسة استطلاعية لعينة من زبائن محلات الرياض بالجلفة. إدارة الأعمال و الدراسات الاقتصادية مج. 7، ع. 1 (2021)، ص ص. 1163-1180.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1237883
American Medical Association (AMA)
سويسي، طه عبد الرحمان وقرش، عبد القادر. دور المنتجات الجديدة في كسب رضا الزبون : دراسة استطلاعية لعينة من زبائن محلات الرياض بالجلفة. إدارة الأعمال و الدراسات الاقتصادية. 2021. مج. 7، ع. 1، ص ص. 1163-1180.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1237883
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
-
Record ID
BIM-1237883
