دور الإبداع التكنولوجي و المالي في تطوير الخدمات المصرفية : دراسة ميدانية في البنوك الجزائرية
Other Title(s)
The role of technological and financial creativity in the development of banking services : Case study in Algerien banks
Joint Authors
Source
Issue
Vol. 10, Issue 2 (30 Jun. 2021), pp.106-122, 17 p.
Publisher
Publication Date
2021-06-30
Country of Publication
Algeria
No. of Pages
17
Main Subjects
Financial and Accounting Sciences
Topics
Abstract AR
نهدف من خلال هذا البحث الى معرفة الدور الذي يلعبه الابداع التكنولوجي و المالي في تطوير خدمات البنوك الجزائرية.
تكمن أهمية هذه الدراسة في الدور الذي يلعبه الابداع كونه يأتي بأفكار جديدة و حلولا ابداعية و تطبيقها على أرض الواقع.
يعد القطاع المصرفي من أهم القطاعات التي تستفيد من الخدمات و المنتجات الابداعية لذا و من أجل التأكد من صحة الفرضيات المطروحة اعتمدنا على عينة عشوائية مكونة من 91 مفردة من عملاء البنوك في ثلاث ولايات و ذلك من أجل مطابقة النظري مع التطبيقي.
أظهرت النتائج ان الابداع التكنولوجي لا يساهم في تطوير الخدمة البنكية من وجهة نظر الزبون الا ان هناك علاقة تأثير بين الإبداع المالي و تطوير الخدمة البنكية تظهر في أهمية الخدمات الالكترونية لتي تساهم في تقليص وقت تحصيل الخدمة و تخفيض تكلفتها و تحسين جودتها
Abstract EN
Our study aims to know the role that technological and financial innovation plays in the development of Algerian banking services.
The importance of this study appears in the role that creativity plays as it brings new ideas and creative solutions.
The banking sector is one of the most important sectors that benefit from innovative services and products.
In order to verify the validity of the proposed hypotheses, we relied on a random sample of 91 clients from banks.
The results showed that technological innovation does not contribute to the development of the banking service.
However, there is a positive impact between financial innovation and the development of banking service that appears in the importance of the electronic services provided which contribute to reducing the cost of the service and improving its quality.
ا.
American Psychological Association (APA)
بختي، جميلة ويحياوي، سليمان. 2021. دور الإبداع التكنولوجي و المالي في تطوير الخدمات المصرفية : دراسة ميدانية في البنوك الجزائرية. مجلة التنظيم و العمل،مج. 10، ع. 2، ص ص. 106-122.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1250226
Modern Language Association (MLA)
بختي، جميلة ويحياوي، سليمان. دور الإبداع التكنولوجي و المالي في تطوير الخدمات المصرفية : دراسة ميدانية في البنوك الجزائرية. مجلة التنظيم و العمل مج. 10، ع. 2 (حزيران 2021)، ص ص. 106-122.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1250226
American Medical Association (AMA)
بختي، جميلة ويحياوي، سليمان. دور الإبداع التكنولوجي و المالي في تطوير الخدمات المصرفية : دراسة ميدانية في البنوك الجزائرية. مجلة التنظيم و العمل. 2021. مج. 10، ع. 2، ص ص. 106-122.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1250226
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
-
Record ID
BIM-1250226