أثر التسويق الإلكتروني علي إدارة الدخل المالي في الأسرة الكويتية

Abstract AR

استهدفت الدراسة التعرف علي التسويق الالكتروني و علاقته بإدارة الدخل المالي لربة الأسرة الكويتية من خلال مجموعة من الاهداف الهامة سعت الدراسة لتحقيقها وهي دراسة العوامل التي تؤثر علي اقدام ربة الاسرة الكويتية علي القيام بعمليات الشراء الالكتروني عبر مواقع الانترنت و ما هي الضمانات التي يجب أن توافرها الشركات المسئولة عن تلك المواقع لاتمام تلك العملية الشرائية علاقة ذلك بإدارة الدخل المالي لديهن اتبعت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي.

يتم تطبيق عينة الدراسة علي عينة قوامها 420 ربة أسرة كويتية من ربات الأسر العاملات وغير العاملات تم اختيارهن بطريقة عمدية غرضية ممن يقمن بالشراء الالكتروني بدولة الكويت بمحافظات ( حولي الفروانية العاصمة الجهراء الأحمدي مبارك الكبير خلصتالدراسةإلىمجموعةمنالتوصياتكالتالي: ضرورة تقديم المعلومات الكافية للمتسوقين لربات الاسر الكويتية عن السلع و الخدمات من خلال المواقع الالكترونية و محركات البحث و الرسائل الالكترونية و خلق بيئة تسويق الكتروني تفاعلية.

و بناء علاقة ممتدة مع العملاء باعتبار السوق الالكترونية بديلا عن السوق التقليدية.

على الأسر المتسوقة الكترونيا زيادة البحث و الاطلاع على كافة المعلومات المتعلقة بالمنتجات ي السوق الإلكترونية منعا لحدوث أي نتائج عكسية مترتبة على عدم وجود الإدراك المباشر لخصائص المنتجات.

يجب على مواقع التسوق الإلكترونية ممارسة التسويق الالكتروني بدرجة عالية من التنافسية و الشفافية لجذب أكبر عدد ممكن من المستهلكين و تعزيز مميزات التسوق الإلكتروني.

ضرورة التوعية للأسر المتسوقة الكترونيا بالمخاطر المحتملة من جراء استخدام بعض وسائل الدفع الالكترونية وكيفية الوقاية منها.

حماية اتجاهات الأسر الاستهلاكية من تأثير المعلوماتية المرافقة لعملية التسوق الالكتروني من خلال المصداقية في عرض البيانات و الحقائق الخاصة بالمنتجات.