ممارسات التعلم التنظيمي في الفنادق المصرية و تأثيرها في الالتزام التنظيمي للعاملين : دراسة تطبيقية
Other Title(s)
Organizational learning practices in Egyptian hotels and their impact on organizational commitment of employees : an empirical study
Joint Authors
النجار، أحمد كرم
أحمد، محمد عبد العزيز سيد
Source
مجلة اتحاد الجامعات العربية للسياحة و الضيافة
Issue
Vol. 21, Issue 1 (31 Dec. 2021), pp.244-266, 23 p.
Publisher
Suez Canal University Faculty of Tourism and Hotels
Publication Date
2021-12-31
Country of Publication
Egypt
No. of Pages
23
Main Subjects
Topics
Abstract AR
يمثل التعلم التنظيمي ضرورة استراتيجية ملحة لتقدم المنظمة و استمرارها إذ يسهم بشكل حاسم في التعامل مع التغيير و يخلق لها فرصا للميزة التنافسية المستدامة كما يعد الأداة الفعالة لتحقيق أهداف العاملين في الحصول على المكافأة أو السلطة لذا يهدف البحث إلى اكتشاف العلاقة بين ممارسات التعلم التنظيمي و الالتزام التنظيمي للعاملين في الفنادق و قياس التأثير المحتمل لهذه لممارسات (التطوير المستمر لفرص التعلم تشجيع المناقشة و الحوار تشجيع التعاون و فرق العمل ربط المنظمة بالبيئة تمكين الأفراد من رؤية مشتركة تطوير نظم التعلم و المشاركة القيادة الاستراتيجية للتعلم) في الالتزام التنظيمي للعاملين في الفنادق.
تم إجراء الدراسة الميدانية باستخدام أسلوب الاستقصاء (500 استمارة) وجهت إلى عينة من العاملين بهذه الفنادق.
تم تحليل البيانات إحصائيا باستخدام برنامج خلصت النتائج إلى أن مستوى ممارسة العاملين في الفنادق المبحوثة لممارسات التعلم التنظيمي جاء بدرجة مرتفعة التزام العاملين تنظيميا (التزام معياري و التزام عاطفي و التزام مستمر) تجاه الفندق وجود علاقة ارتباط ذات دلالة إحصائية لممارسات التعلم التنظيمي و أبعاد الالتزام التنظيمي للعاملين وجود تأثير معنوي إيجابي لممارسات التعلم التنظيمي في الالتزام التنظيمي للعاملين وجود فروق ذات دلالة إحصائية بين آراء العاملين حول ممارسات التعلم التنظيمي تعزى للسن و المؤهل الدراسي و عدد سنوات الخبرة.
و يوصي البحث الفنادق المصرية بالاهتمام بترسيخ ممارسات التعلم التنظيمي لما لها من تأثير إيجابي في تعزيز الالتزام التنظيمي للعاملين وذلك من خلال توليد المعرفة و اكتسابها و مشاركتها بين العاملين كما يوصي بضرورة عقد الدورات التدريبية لكل من المدراء و العاملين بما يساهم في تطوير نظم التعلم و المشاركة و تشجيع المناقشة و الحوار و الذي بدوره ينمي التزام العاملين معياريا و عاطفيا و استمراريا.
Abstract EN
Organizational learning practices (OLP) represent an urgent strategic necessity for the progress and continuation of the organization, as it contributes decisively to dealing with change, creates opportunities for sustainable competitive advantage.
OLP is an effective tool for achieving employees' goals in obtaining reward or authority; Therefore, the research aims to discover the relationship between OLP practices and organizational commitment (OC) of employees, and measure the potential impact of these practices on OC of employees by using a questionnaire as the main tool for collecting primary data and directed to a random sample of employees in the hotels.
The data obtained were analyzed using SPSS V25.
The results indicated that there is a significant correlation between OLP and OC of employees and OLC had a positive effect on OC of employees.
The research recommends that Egyptian hotels pay attention to consolidating OLP, as they have a positive impact on enhancing OC of employees through the generation, acquisition, and sharing of knowledge among employees; The necessity of holding training courses for both managers and employees to improve learning and participation systems, and to encourage discussion and dialogue, which in turn develops the affective commitment, normative commitment, and continuous commitment.
American Psychological Association (APA)
النجار، أحمد كرم وأحمد، محمد عبد العزيز سيد. 2021. ممارسات التعلم التنظيمي في الفنادق المصرية و تأثيرها في الالتزام التنظيمي للعاملين : دراسة تطبيقية. مجلة اتحاد الجامعات العربية للسياحة و الضيافة،مج. 21، ع. 1، ص ص. 244-266.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1253756
Modern Language Association (MLA)
النجار، أحمد كرم وأحمد، محمد عبد العزيز سيد. ممارسات التعلم التنظيمي في الفنادق المصرية و تأثيرها في الالتزام التنظيمي للعاملين : دراسة تطبيقية. مجلة اتحاد الجامعات العربية للسياحة و الضيافة مج. 21، ع. 1 (كانون الأول 2021)، ص ص. 244-266.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1253756
American Medical Association (AMA)
النجار، أحمد كرم وأحمد، محمد عبد العزيز سيد. ممارسات التعلم التنظيمي في الفنادق المصرية و تأثيرها في الالتزام التنظيمي للعاملين : دراسة تطبيقية. مجلة اتحاد الجامعات العربية للسياحة و الضيافة. 2021. مج. 21، ع. 1، ص ص. 244-266.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1253756
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
يتضمن مراجع ببليوجرافية : ص. 263-265
Record ID
BIM-1253756
