Towards memorable tourism experiences : analysis of trip-advisor users' perceptions : the case of Egypt
Other Title(s)
نحو تجارب سياحية أكثر تميزا تحليل لتصورات مستخدمي موقع Trip Advisor : دراسة حالة لمصر
Parallel Title
نحو تجارب سياحية أكثر تميزا تحليل لتصورات مستخدمي موقع Trip Advisor : دراسة حالة لمصر
Author
Source
Journal of the Faculty of Tourism and Hotels
Issue
Vol. 18, Issue 1 (30 Jun. 2021), pp.33-48, 16 p.
Publisher
Alexandria University Faculty of Tourism
Publication Date
2021-06-30
Country of Publication
Egypt
No. of Pages
16
Main Subjects
Topics
Abstract AR
أعطت تطور وسائل التواصل الاجتماعي و ظهور مجتمعات عبر الإنترنت الفرصة للسائحين بالتفاعل و التعليق و مشاركة مراجعاتهم السياحية.
و أصبح موقع Trip-Advisor مكانا يسجل فيه السائحين تجارب سفرهم و ذكريات العطلات التي قاموا بها و حتى شكاويهم من الخدمة و تهدف هذه الدراسة إلى تحديد الأبعاد التي تشكل التجارب السياحية المتميزة و المستخرجة من موقع TripAdvisrللسائحين الذين قاموا بزيارة المقاصد السياحية بمصر كما تهدف الى استكشاف كيفية تقديم تجربة سياحية لا تنسى لهؤلاء السياح على موقع.
TripAdvisor.
و لقد استخدمت الدراسة تقنية Netnography خصيصا للتحقيق في المستهلكين في المجتمعات الافتراضية.
كما تم استخدام أسلوب تحليل المحتوى لفحص البيانات التي تم جمعها من روايات السياح الذين زاروا مصر على موقع TripAdvisor.
.
وتوصلت نتائج الدراسة الى سبعة أبعاد تشكل شكل التجارب السياحية التي لا تنسى وهى (المتعة و الحداثة التجديد الهدف و المشاركة و المعرفة و الثقافة المحلية والتواصل الاجتماعى).
كما كشفت نتائج هذه الدراسة أيضا أن الثقافة المحلية هي البعد الأكثر تميزا وأن المعرفة هي البعد الأقل تميزا.
Abstract EN
The development of the social media and online communities allowed tourists to interact, comment and share their reviews.
Trip-Advisor has become a place where people record their travel experiences, holiday memories and even their complains.
This study aims is to determine the most memorable dimensions that form tourism experiences extracted from TripAdvisor and explore how these tourists present their memorable tourism experience on TripAdvisor.
The study employed the Netnography technique specially to investigate consumers on the virtual communities.
A content analysis has been used to examine the data were collected from the narratives of the tourists who have visited Egypt on TripAdvisor.
Through content analysis, results identified seven dimensions that form memorable tourism experiences (hedonism, novelty, refreshment, meaningfulness, involvement, knowledge and Social interaction & local culture).
The findings of this study based on Netnography also revealed that local culture is the most memorable dimension and Knowledge was the least memorable dimension.
American Psychological Association (APA)
Hifni, Lamya. 2021. Towards memorable tourism experiences : analysis of trip-advisor users' perceptions : the case of Egypt. Journal of the Faculty of Tourism and Hotels،Vol. 18, no. 1, pp.33-48.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1254860
Modern Language Association (MLA)
Hifni, Lamya. Towards memorable tourism experiences : analysis of trip-advisor users' perceptions : the case of Egypt. Journal of the Faculty of Tourism and Hotels Vol. 18, no. 1 (2021), pp.33-48.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1254860
American Medical Association (AMA)
Hifni, Lamya. Towards memorable tourism experiences : analysis of trip-advisor users' perceptions : the case of Egypt. Journal of the Faculty of Tourism and Hotels. 2021. Vol. 18, no. 1, pp.33-48.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1254860
Data Type
Journal Articles
Language
English
Notes
-
Record ID
BIM-1254860